记者体验四种预约挂号方式

    网上、电话、微信预约更方便省时

    ■记者 陈丹丹 实习生 池跃慧

    轻点鼠标或者打打电话、发发微信就能顺利预约看病？据了解，目前我市各大医院预约挂号主要有网上预约、电话预约、微信预约和现场预约4种方式。

    近日，记者以一名普通求诊者的身份，分别体验4种不同的挂号方式。在体验中，不同挂号方式的特点也逐一体现。希望通过对4种挂号方式的比较，能让市民选择最适合自己的预约就诊方式，让就医更轻松。

    为体验现场预约挂号，记者于昨天早上8时准时来到市人民医院门诊大厅，此时已有不少患者正在排队挂号、等待就诊。

    目测比较后，记者选择挂号速度较快的1号窗口。原本以为排到了一个流动速度快的窗口，但没想到快轮到时，前面办理挂号的一位男子却因为与工作人员语言不通而耽搁近5分钟。

    等到记者挂号时，想挂的专家号早已没有，随后，记者选择当天上午看诊的另一位专家。看看时间，从排队到挂号成功，需耗时20多分钟。

    通过亲身体验发现，4种挂号方式各有特点，适合不同的情况。一般情况下，网上预约、电话预约和微信预约这3种“动动手指和嘴皮”就能挂号成功的方式都比现场预约更方便，耗时更短。广大患者及家属如需就诊，尽量提前预约，可更方便、省时。

    方式一： 网上预约

    打开市人民医院官网（www.rahos.gov.cn），在网页右侧找到“网上挂号”并点击进入后可以看到，市人民医院未来一周所有专家门诊的出诊信息都列出了时间表。

    记者随机选择预约内分泌科的主任医师杨虹，“查询预约”、“选择日期”、“选择时间”后，最后填写真实个人信息“确定预约”，全过程只需两三分钟，非常方便。如果预约有误，可在“我的预约”下查看预约情况，或取消预约。

    有不少市民反映，想在网上挂到一些抢手的专家号并不容易，事实确实如此。记者发现该院任宗海、李星群等知名专家在未来一周时间均已“一号难求”。

    此外，记者了解到，通过温州挂号网、12580浙江预约挂号官网等多个网站都能挂到我市各医院的专家号，目前这种方式也是市民预约挂号最常用的方式。

    方式二： 电话预约

    如今，拨打81890或114预约挂号正逐渐被市民所熟悉。以81890为例，记者进行了体验。

    “你好，请问需要挂哪家医院的号？”记者发现，拨通81890电话后，工作人员会引导市民进行预约，这种方式适合不熟悉网络的中老年人。

    在确定好预约哪家医院、哪位医生后，市民需如实提供真实姓名、身份证号、联系方式或医保卡号码等信息。随后就会收到预约成功的短信。电话预约完成大约需5分钟。

    据81890工作人员介绍，市民如需取消预约，应要提前一天取消挂号。如果同一个人在一个月内失约两次，系统会将其列入黑名单，3个月内不能使用电话预约服务。

    另一种电话预约挂号途径是拨打医院电话预约，如市人民医院预约挂号电话为58815881，市中医院预约挂号电话66872000。接通后，工作人员会引导市民进行预约，并确认预约信息。有不少市民表示，市中医院的电话挂号预约比网上挂号预约更方便快捷。

    方式三： 微信预约

    去年，市人民医院率先推出微信预约挂号系统，市民又多了一种预约挂号的方式。

    首先，关注“瑞安市人民医院”公众账号，点击聊天页面下方的“预约挂号”，出诊专家信息、可以预约的时间和剩余预约号数一目了然，预约挂号全程只需两三分钟。

    据介绍，预约成功的患者需要提前30分钟到医院进行确认。如需取消预约，则要在预约当日早上6时30分之前通过微信取消，否则，两次爽约者将进入医院的黑名单，3个月内不能再次预约。

    此外，关注“瑞安日报”微信公号，选择其“服务”版块的“网上医院”栏目，可选择在市人民医院、市妇幼保健院和温州医学院附属第二医院进行挂号预约，并且可以随时查询，免去排队的过程，着实方便不少。

    方式四： 现场预约