今年银泰百货“除夕”“初一”两天打烊

    银泰打烊了，时代和开太为何仍坚守？

    业内人士称，“全年不打烊”或将成为百货行业过去时

    ■记者 陈成成 / 文 孙凛 / 图

    百货商场365天不打烊，似乎早已成为习惯。然而，银泰百货近日宣布，除夕和正月初一两天打烊放假，包括银泰贸易全国范畴内33家百货门店、20家购物核心和银泰网。

    商场打烊的消息在百货行业引起热议。不少瑞安消费者对此表示关切，我市的百货行业是不是也会争相效仿？记者昨日从时代广场购物中心瑞安店、开太百货瑞安店了解到，这两家购物中心过年期间白天照常营业，但取消晚间营业时间。

    时代广场和开太百货照常营业——

    生意不好做，要狠抓销售冲刺节点

    在以往，每年春节期间都是各大商场的传统销售旺季，商场365天不打烊，是百货业的惯例。

    银泰百货此举一出，一石激起千层浪。每年春节前后都是商场传统的掘金旺季，电商时代，商场已悄然变革？

    记者从时代广场购物中心瑞安店了解到，时代广场还是和往年一样，除夕到正月初二提前至下午17时30分打烊，正月初三恢复正常营业时间。

    开太百货瑞安店早已接到明确通知，除夕至正月初三提前至下午17时30分打烊，正月初四恢复正常营业时间。“我们的员工基本都是本地人，因此，除夕和正月前几日取消晚间营业时间，对他们来说，既不耽误工作，也不影响与家人团聚。”开太百货瑞安店总经理蔡文洁认为，像银泰百货这样的举动，在国内百货行业也是鲜见的。

    的确，在银泰百货给出的一份回应中称，闭店放假期间可能损失近亿元销售额，但商场更注重企业健康价值和长远发展。

    不过，对于不放假，我市两家商场负责人也有自己的观点。“与圣诞节、情人节等销售旺季相比，商场正月里的人气、销售额并不高，而且除夕、正月初一开店还要付3倍的用工费用，有些门店是赚不了钱的，但不管赚不赚钱，这两天都要开的。”时代、开太等百货瑞安店负责人均告诉记者，坚持“全年无休”，一是为商场聚集人气，二是不少消费者多年养成了过年“逛商场”习惯，一下子改变，难免会失落。

    他们同时认为，在电商冲击下，生意不好做，正因为如此，对于除夕和初一这个销售冲刺节点，肯定是不会放过的。“很多人正月里没事可干，走完亲戚后想要消消食，和亲友一起逛商场就成了一个不错选择。”时代广场购物中心一负责说，虽说现在不少人选择网上购物，但商场体验式的消费仍不会被替代。如果在电商冲击下，百货行业还有选择性地放假，那不是更加难以聚集人气了？

    传统商业模式面临变革

    “全年不打烊”或将成为百货行业过去时

    商场打烊或者不打烊，会影响消费者的生活吗？记者随机对市民进行访问调查。

    “现在和过去不一样了，每天都穿新衣，生活用品随时可上网下单，或在24小时营业的便利店里都可买到，没必要一定去商场。”市民林女士觉得，如今网购很方便，根本没必要扎堆在年底正月这几天去商场买东西。因此她认为，即使商场在年底正月这几天都放假，对她没什么影响。

    与林女士有相同想法的还有不少百货行业的员工。某商场童装专柜的员工小张说：“专柜生意好的时候，都是商场做活动的时候，除夕、正月这几天的销量并不理想，很多消费者来了就是看看、逛逛，下单的少。”像银泰百货这种做法，商场的员工多数都比较认可：与加班费相比，他们宁可选择与家人团聚。

    银泰百货的这种做法，在不久的将来或将普及。“在欧美等国家，大型商场都有大节放假的传统。银泰牺牲两天的利润给员工放假，从某种程度上来说，正是零售行业的成熟度逐步增加的表现。”一位业内人士表示，春节期间，不论是员工工资还是物流成本都比平日成倍增长，加上如今消费市场的变化，传统节假日对市民消费行为的带动作用越来越弱。随着各种新的消费节点的分散作用，除夕一天的销售额在全年所占比重越来越轻。此外，随着电子商务的崛起，很大程度上也分走了实体店的客流。消费者购物的渠道和方式更加多样化，春节前扎堆去商场买年货的情况也不再出现，这些都促成商家可以舍弃这两天的销售额，给员工放假。

    “银泰给出的明确解释是商场大年三十关门是出于对员工关爱，但我们也应该看到，这背后其实折射了在电子商务的冲击下，传统商业正在悄然发生变化。”业内人士表示，或许在不久的将来，“全年无休”的百货行业也将成为过去时。