节后出入境迎来办证高峰 日均受理千余人次
主要受在外上学、经商、务工人员返程及市民出游的影响
民警建议市民,根据急缓情况,择时办理
■记者 陈瑞建 通讯员 程翔 / 文
记者 孙凛 / 图
“申请办理出入境手续的人太多了,今天还不知道什么时候能办好?”昨日,市公安局出入境管理大队办证大厅内,站满了前来办理出入境手续的市民。
据该管理大队大队长朱瑞胤介绍,春节假期过后,出入境业务每日受理量均在1000多人次以上,是平日的3倍之多。市民办理一个普通的业务,跟平日相比,往往需要等候更长时间。
近4天共办理证照6000多人次
“春节后,我们5个朋友打算一起组团要去港澳旅游。”昨天,市民曹先生在市公安局出入境办证大厅等待办理手续时说。
上午9时许,记者在该大厅内发现,等候区和办理窗口前的市民早已满满当当,有的忙着填写资料,有的正在排队等候。“今天早上我还起了个大早,从马屿赶来办手续,没想到还得排队。”拿着一摞材料等待拍照的赵女士说,她要申请办理的是大陆居民往来台湾通行证,准备和家人去台湾旅游、购物。
“从正月初七上班第一天开始,前来申请办理出入境手续的市民就非常多。”朱瑞胤说,虽然在春节前,我市警方就已通过各种途径向社会发布“办证高峰”的预警,但扎堆的市民还是给办理工作带来了空前的压力。
据统计,2月25日至2月28日,出入境管理大队接受群众咨询近万次,共办理证照合计6302人次,其中出国1717人次;出境港澳地区3920人次、出境台湾665人次。
抽调人员临时支援,推出“三表合一”便民措施
据了解,为确保市民顺利办理出入境相关证件,市公安局出入境管理大队已“开足马力”,全员投入窗口,加班加点。市公安局还专门从其他部门紧急抽调了多名熟悉出入境业务的工作人员,临时支援出入境管理大队窗口。
为方便市民办理业务,出入境管理大队专门安排人手在大厅维持秩序,并在大厅增设3台自动填表机,市民操作一般一两分钟内即可填好一份表格。同时,大队还推出“三表合一”便民措施,即办理护照、港澳通行证、大陆居民往来台湾通行证业务,市民只需填一份表格,拍一张照片,提供一份材料即可,大大加快了业务的流转和办理速度。
为了不让群众白跑一趟,最大限度地方便市民办理业务,出入境管理大队除了周六照常上班外,还将工作时间拉长。“上午提前半小时上班,中午和下午都延迟半个小时下班。”朱瑞胤说,“办证高峰期间,窗口工作人员毫无怨言,无论多迟,都会在办理完整个业务后再下班。”
先办证后出游是导致办证高峰的另一原因
“主要还是受在外上学、经商、务工人员想要返程急于办理证件的影响。”朱瑞胤表示,目前,除了确实有需求办理证件的市民外,还有部分打算先办证后出游的市民,也提前来办理证件,这也是导致出现“办证高峰”的原因之一。
另据瑞安顺达国际旅游服务有限公司总经理陈醒克介绍,春节过后,到旅行社报名的人也以出国游居多。“与去年同期相比,今年出国游的人数呈上升趋势。”陈醒克说,受价格等多种因素影响,出境游的人数有所下降。
针对市民扎堆办证的现象,朱瑞胤建议,塘下片群众可以就近到塘下派出所的出入境业务办理点办理。市民还可以通过市公安局网上办事大厅或在罗凤、湖岭、高楼枫岭社区出入境管理服务站预约办理时间,错开办证高峰。
“我们还开通了‘绿色通道’,70周岁以上老人、残疾人或者有特殊原因需要加急办理证件的市民可以不用排号,直接办理证件。”朱瑞胤说,如果没有特殊原因,市民可以等到元宵节后再去办理相关手续。