市供电局局长吴皓接听局长在线

    多举措方便市民

    查询缴纳电费

    本报讯（记者 欧苗苗 通讯员 支丙勇/文 记者 王鹏洲/图）前日，市供电局局长吴皓接听局长在线，市民就违章用电、窃电举报、电费收取、供电部门日常业务办理等，提出意见和建议。

    一市民问：我市现在创建智慧城市，电力方面在智慧城市建设方面有哪些措施，方便市民享受便利的优质服务？

    吴皓答复：近年来，电力服务方面一直在紧跟时代的步伐和信息化发展的速度，及时推出智能服务，方便市民查电费、缴电费。

    首先是推出“国网浙江省电力公司”微信公众服务平台，关注这个微信公众号后，可以方便地查询每月电费电量、实时电量、业扩流程、营业网点、充换电网点、停电信息以及充值卡充值、电子账单订阅等全方位便捷服务。客户可通过搜索“国网浙江省电力公司”或者微信号“sgcc-zj”即可添加关注，添加关注以后，可以与自家的用电户号绑定（户号可以通过电费通知单获取，也可以拨打95598获得）。

    其次，开通了“电力短信服务系统平台”，向客户发布实时、准确、高效的电费信息。短信服务平台已具备电费短信通知、欠费催缴、停电信息告知、电费缴纳告知等功能，客户可拨打95598电力热线，按照语音提示，将电能表编号和手机绑定即可；客户也可到供电营业厅免费申请短信订阅。

    我们还推出多种缴费电费的途径：客户可以办理银行卡（存折）代扣电费、购买电费充值卡缴费、供电营业厅POS机刷卡缴电费、自助缴费终端现金缴费；也可到便民服务站、村邮站、信息亭、十足便利店等使用现金或银行卡缴纳电费；客户还可通过网上银行、支付宝、“掌上电力”APP平台，就能足不出户，轻轻松松缴纳电费。

    吴皓接听局长在线