误用“洗发膏” 青丝变“光头”

    本报讯（通讯员 王祝成 记者 陈成成）用了“洗发膏”，一头青丝竟然“洗”成了光头。这是怎么回事？

    日前，一对男女匆忙走进市市场监管局。一见到工作人员，女士二话没说，摘下了头上戴着的鸭舌帽——泛白的头皮上仅有稀稀拉拉的几根头发。“本来我是一头乌黑长发，现在只有稀疏的几根……”她说着哭红了双眼。

    这位女士姓蔡，近日她在湖岭镇兴湖路某美容美发用品店选购了一瓶“洗发膏”，价格10元。回去后，蔡女士用“洗发膏”洗了几次头发，没想到头皮奇痒，随后，头发竟接二连三地脱落。蔡女士在丈夫陪同下，去该店讨说法未果，只得向市场监管部门求助。

    执法人员立即联系店主，查明该商品属于正规商品，生产单位各种证照、票据齐全。店主称，蔡女士买的这款“洗发膏”其实是直发膏，当时已明确告诉蔡女士，使用前务必读懂瓶上的使用注意事项，并且当面告知蔡女士，在使用过程中千万不能与头皮、皮肤直接触及。当时蔡女士说以前用过，打断了店主对该产品使用注意事项介绍说明。

    执法人员对双方进行调解，蔡女士意识到自己的行为过于轻率，使用不当，负有一定责任；该店主也认识到自己没有耐心反复讲明该产品不当使用的危害性，表示愿意支付500元给蔡女士压惊。