市人民医院高分通过

    国际JCI认证

    今后市民看病也能享受到国际标准的医疗服务了

    本报讯（通讯员 黄敏 记者 蔡玲玲）近日，JCI总部发出正式通知，瑞安市人民医院以9.85分的高分（满分10分）通过JCI认证。市人民医院是温州地区内第2家、省内第6家拥有JCI认证的医院。据悉，截至2013年，全国拥有JCI认证的医院共20家。

    市人民医院开启JCI认证之路始于2014年1月份，此次通过认证，意味着我市市民看病也能享受到国际标准的医疗服务。

    在启动JCI认证一年半的时间内，医院持续完成了上千次的质量改进。为应对紧急情况，医院重新购置40台除颤仪器，设立24小时专用院内急救电话。一旦有人出现心跳骤停，医护人员可以及时找到最近的除颤仪进行抢救，急救人员会在5分钟之内赶到需要紧急救援的地点。医院现在经心肺复苏的抢救成功率达到了75%，而目前省级三甲医院的成功率仅60%左右。医疗服务质量的提高带动病人的满意度提高，今年上半年满意度达到96.61%。

    市人民医院通过JCI认证，对市民是一个喜讯，对国际友人也是一个惊喜。这意味着，今后国际友人来瑞安旅游或工作时，如果在市人民医院看病，就可以回其所在国报销。因为通过JCI认证，国外的保险公司对此予以认可。国外患者来医院看病后，带上就诊资料和收费单据等，就可以回到自己国家报销。

    “通过JCI认证不是目的，而是为了赢得患者实实在在的满意，接下来，我们要把JCI评审指标作为医院常态工作要求，继续为市民提供高质量、有安全、可持续的医疗服务。”市人民医院院长卢学勉表示。

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    JCI认证是全世界公认的医疗服务标准，代表了医院服务和医院管理的最高水平，也是世界卫生组织认可的认证模式。JCI标准涵盖368个标准(其中200个核心标准，168个非核心标准)，每个标准之下又包含几个衡量要素，共有1033小项。