数据线非原配
手机充电时爆炸
卖数据线的商家付了350元维修费
本报讯(通讯员 金明 记者 陈成成)“砰”的一声响,正在充电的手机突然发生爆炸,烧焦了数据线,充电器的插口处冒着青烟……这一幕,让市民陈先生后怕不已。
7月上旬,陈先生在瑞安某数码广场花20元买了一条手机数据线。第二天,他的手机没电了,于是他就连上新买的数据线开始充电。没想到,不到几分钟,就听到“砰”的一声闷响。陈先生赶紧查看发现充电器的插口处冒着烟,数据线局部烧焦了,手机也无法开机了。
“我的手机用了一年不到就这么坏了,应该是买的数据线有问题。”陈先生找商家讨说法,但商家称出售数据线时已经跟陈先生说明这不是原装的数据线,因此拒不承担责任。双方协商无果,陈先生拨打12315投诉。
市市场监督管理局执法人员了解情况后,组织双方带着手机前往手机售后服务中心检测,结果表明手机主板已烧毁。售后中心的技术人员表示,爆炸是因为数据线不是原装造成的。执法人员表示,商家出售手机数据线时已尽到告知义务,陈先生仍选择购买使用,双方均有责任。经调解,商家协商支付350元维修费,陈先生表示满意。
市市场监管局工作人员介绍,手机充电器质量不过关,除了不能很好地完成充电,最可怕的是有可能发生漏电传导到手机上,导致发生意外,尤其是那些喜欢一边充电一边使用手机的人。但由于手机充电器比较便宜,如果不发生大的意外,主动维权的人很少。市场监管部门提醒,市民若购买手机充电器,首先要认准3C或者CQC(中国质量认证中心)标识。要到正规的商店购买,对于价格过于便宜、单价仅几元的充电器,最好不要购买。