车子送洗，取车时没了踪影，原来是洗车店老板私用了

    送洗车子时车主不妨记录行驶里程数

    本报讯（通讯员 金明 记者 陈成成）把爱车交给汽车美容中心清洗保养，取车时却发现车子被人擅自开出去办私事。遇到这种事，你是一笑而过，还是要追究到底？

    日前，市民胡先生将爱车开到飞云街道某汽车美容中心洗车，并将钥匙交给老板方便移车。当胡先生回来取车时，却发现车子不见了踪影。等了一会儿，他才看到汽车美容中心负责人驾驶着自己的车子从外面回来。看到这情景，胡先生非常纠结，“我把车钥匙交给店家，是方便对方工作，也是信任他们。可他不打招呼随意使用客人的车子，要是这期间出了什么事情怎么办？”

    胡先生认为店家侵犯了消费者的权益；而汽车美容中心负责人则表示，自己只是短时间内使用了车子，没有什么大碍。双方互不理解，胡先生拨打12315投诉。

    市市场监督管理局马上介入调查。执法人员调查得知，当天，汽车美容中心老板确因急事将胡先生的车开出去私用。经沟通，该汽车美容中心负责人承认错误，向胡先生表示歉意，并表示今后不再发生类似事情。胡先生接受了该负责人的道歉。

    市场监管部门表示，如果商家在擅自使用消费者车子的过程中发生事故，车主要承担责任；私自用车的店方相关人员，其行为可视作该店行为，因此在职期间擅自使用消费者私车，商家有责任赔偿车主损失。

    市场监管部门提醒消费者，在将爱车送去清洗、保养、修理前，务必与经营者明确车辆状况，特别要对行驶里程数在维修单据上做好记录，尽可能保障自身合法权益不受侵犯。商家也应自律，不可忽视私用他人车辆的行为背后的隐患。