市人民医院感染科：

    细致服务赢得患者信任

    ■记者 钱枫枫

    在市民的印象中，感染科是传染病的代名词，常常对它敬而远之。实际上，感染科病种不仅涵盖了传染病，同时也包括了非传染性感染性疾病，如败血症、不明原因发热、脑膜炎等。

    从最初的5名医师逐步增至24名，从默默无闻的科室逐渐成长与骨科、烧伤科并列的“瑞医”3个省级重点学科，市人民医院（以下简称“瑞医”）感染科医护人员用细致的医疗服务化解人们的误解，赢得患者的信任和家属的好评。

    注重团队建设，成为“瑞医”省级重点学科

    “2005年，丁主任‘逼’我去北京地坛医院进修，让我得到了著名传染病专家徐道振教授的悉心指点。那一年成为了我事业的转折点。”现为“瑞医”感染科副主任的孙庆丰说。

    孙庆丰口中的丁主任即“瑞医”感染科主任丁继光。15年前，丁继光接手时，感染科还是一个默默无闻的科室，医师只有5人。从2003年起，该科室坚持每周四开展学习，坚持“以教促医”，提高临床医学水平。丁继光“甘为人梯”，做好梯队人才的引进和培养：2005年，引进王均镕教授；2006年，引进了“瑞医”第一个博士生付荣泉，为学科发展提供了新的动力；孙庆丰、洪亮等骨干医师先后被送往北京、上海知名医院进修学习，现已在课题科研及临床工作中获得一定成就……

    这15年来，该院感染科在临床和科研上都取得了长足的进步，在温州乃至省内的感染病界声名鹊起。据介绍，该科室现有医师24名，每年门诊量达10多万人次。近5年来，该感染科共承担各级课题超20项，其中国家自然科学基金第二作者2项，省自然科学基金1项，省卫生厅课题2项；发表SCI专业医学论文8篇，在国家一级杂志上发表论文20余篇。

    在“瑞医”，受场地限制，感染科的病区较小，不过在即将完工的“瑞医”瑞祥分院内，感染科将扩展至4个病区，病房达8000多平方米，拥有162张病床。

    周到细致服务，赢得患者信任和好评

    前段时间，一名男子因出现高热症状，入住该院感染科，这是他第二次来求医，距离上次已经过去十多年时间。之所以选择该院感染科，他说因为“这里值得信任。”经过半个月的治疗，该男子病情好转出院。

    2002年冬天，该男子第一次出现在“瑞医”时，骨瘦如柴，全身多处脓肿。之前，他已辗转上海各大医院求医，但未得到有效救治，体重下降了近15公斤，几乎被宣判了死刑。

    抱着试试看的心态，该男子来到该院感染科求医。住院第一天，家属见患者病重，无奈之下选择出院。丁继光把联系方式留给家属，叮嘱他们有情况随时联系。

    当天夜里，家属就打来求救电话。丁继光立即派出医生洪亮赶到患者住处，为他消毒、抽取脓液化验。

    脓液打进血培养瓶时，奶酪般的丝状条带悬浮在培养液里。根据多年医疗经验，丁继光等人初步判断患者可能感染了结核杆菌。但患者的临床表现十分罕见，且当时该感染科在这方面的治疗经验基本为零。

    医护人员立即加班加点查阅各种文献，组织病例讨论，联系上海专家讨论病情。最终，患者被确诊为“骨结核”，病灶（即病变）26处，26处骨质破坏，颈椎、髋关节等多处骨质融合，为当时可查阅的文献病例中病情最重的一例。

    诊断明确后，医护人员立即为其开展多项抗结核治疗。经过2个多月的治疗，患者病情逐渐稳定。此后数年，感染科还一直通过门诊随访，跟踪观察患者病情，指导患者康复，获得患者和家属的好评。