《一箱保健品5000元，老人们趋之若鹜》后续

    不少老人看过报道后成功退款

    业余生活丰富、子女常在身边，老人就不易轻信高价保健品

    ■本报记者

    10月19日、21日本报连续报道了市区万松西路30号“读者生活馆”组织大批老人开会，并向他们推销高价保健品一事。记者了解到，不少老人或老人家人看到本报报道之后反响强烈，拿着报纸到“读者生活馆”要求退款，其中多位老人退回万元。

    近日，记者在“读者生活馆”附近的县前社区、湖滨公园等地调查。多数老人表示，对于高价保健品并不热衷，平时对于过于热情的推销行为也较为警惕。

    看到报道后感觉不妥，李老伯成功退回1万元

    今年80岁的李老伯说，10月21日开完会后不久，就坚决要求退货。他当时交了1万元，在其子女的帮助下，成功要回了钱。

    “这款虫草回元液，他们开始说是免费赠送的，但后来说要交每套5000元的诚意金，我当时交了1万元，要了两套。”李老伯说，10月21日他参加了“读者生活馆”召集的第四场会议，听“小丽”演讲后，也不知怎么的就“按着良心”答应不退款。但是回到家后，他越想越觉得不对劲。

    几天之后，李老伯听了其他老人的谈论，翻看了本报关于此事的报道后，又特意让女儿在网上查了一下，发现这款“名气很大”的产品，网上基本上找不到相关资料。在女儿的再三询问下，李老伯才说了自己花1万元买保健品的事。

    “女儿没有生气，更没有怪我，而是叫上女婿一起去店里要求退款。”李老伯说，原先该店的“郑店长”答应退款，但女儿女婿过去后，“读者生活馆”的工作人员说“郑店长”不在，无法办理。在女儿女婿的一再要求下，才拿回了1万元。同时，李老伯也将“读者生活馆”之前赠送的物品全部退还。

    业余生活丰富、常看新闻，对保健品“免疫力”高

    “我们社区的老人很少会去听什么保健品推销讲座，也不大信这些东西。”11月1日，记者来到玉海街道县前社区老协，看到20多位老人正在聊天玩牌，兴致很浓。70多岁的潘女士告诉记者，这里有50多位老人，平时经常聚会、串门，生活比较丰富，有的老人虽然子女不在身边，但也和街坊邻居关系融洽。

    潘女士说，近年来电视和报纸等新闻媒体上经常能看到一些向老人推销高价保健品的报道，大家相互之间也会转告、提醒。“身体健康要靠自己调节，有病看医生，平时多运动，哪有什么包治百病的东西？”潘女士笑着说。

    湖滨公园是附近老年人常去的地方。近日记者来到这里，向多位老人询问是否了解推销高价保健品的事情，多位老人表示知情，并称对高价保健品并不感兴趣。

    “天下没有白吃的午餐，如果有人非常热情地给你白送东西，要留个心眼。”73岁的蔡先生家住沙堤社区，他说之前也有朋友参加一些“养生讲座”，送了不少东西，最终却花了近万元。现在他常向身边的人讲，不要贪图便宜。

    记者向当时在湖滨公园内的100多位老人询问，大多数人和蔡先生持类似态度。也有多位老人表示，之前在“读者生活馆”内购买“虫草回元液”，后来看到本报报道后要求退款，都顺利退回，每人退款金额在5000元到1万元不等。

    [专家说法]

    父母买了高价保健品，子女要理性处理

    在采访中，曾有心理专家向记者介绍，老年人花高价购买保健品后，有的也会产生后悔情绪，但往往担心子女知道之后会责怪他们，引发家庭矛盾，因此不敢声张，更不敢要求退款。这种心理和儿童有相似之处，身为子女也要理解父母，在了解情况后不能急躁，要理性处理。

    以本文中的李老伯为例，记者了解到，李老伯有多个子女，虽然平时没有和他一起住，但每周都会前来探望。平均一周至少有5天，老人身边都有子女照看，家庭关系融洽。李老伯说，“1万元退回后，女儿说，以后想吃什么，和他们说就行，自己的孩子总会为父母着想的”。

    要学会利用法律维护自身合法权益

    高价推销保健品，往往夸大保健品的效果，从而触犯《广告法》。浙江瑞越律师事务所副主任肖成飞律师说，我国《广告法》规定，保健食品广告不得含有下列内容：（一）表示功效、安全性的断言或者保证；（二）涉及疾病预防、治疗功能；（三）声称或者暗示广告商品为保障健康所必需；（四）与药品、其他保健食品进行比较；（五）利用广告代言人作推荐、证明；（六）法律、行政法规规定禁止的其他内容。

    《广告法》还规定，保健食品广告应当显著标明“本品不能代替药物”。同时，《消费者权益保护法》规定，构成欺诈的，商家应“退一赔三”，即三倍赔偿。这些内容是消费者保护自身合法权益的有力依据。老年朋友们在遇到高价推销保健品的行为时，可以对照以上法规，积极维护自身合法权利。