“互联网+”时代,
养车类APP实用功能知多少
在苹果APP商店中输入“养车”关键字,可以搜出272个结果,大部分可分成两类:一种以提供优惠养护服务为主,提供自有的技术和服务人员上门服务;另外一种则相当于一个中间平台,帮助车主预约到市面上合作的4S店或维修厂进行养护和深度维修,并提供线上支付和优惠方案。
对于车主来说,这两种都非常实用。可见,“互联网+”的风潮已在汽车售后蔓延。这里我们就来看看这些APP哪些实用,哪些不实用?
目前除了少数较为高档的车辆外,大部分车辆的车载电脑并没有保养提示,只能靠车主自觉。不过有了APP后,车主在登记车型资料,尤其是行驶公里数和使用年份后,APP利用后台庞大的数据库,为车主保养提供一系列的保养参考,并实时计算出保养费用。如有的养车APP平台可以对爱车的年检信息和违章消分信息设置闹钟倒计时,并在最后日期的60天、30天、10天进行短信提醒。
点评:非常贴心的功能,车主即便不付费使用其他服务,这项也可以体验一把。
关键词:保养“闹钟”
关键词:大众点评
养车类APP另外一个最大的特点是“评价体系”,帮助车主不要“盲选”。如乐车邦、用车之家、养车宝等,在养车的类别划分上清晰和细致,能实现不同的养车需求进行分类,车主可从任何一个商家的信息界面了解到该商家保养、维修等各类的全部价格信息,点击服务项目,甚至有的服务说明,还可以根据同一服务进行网上比价。
体验完毕后,车主还可以对商家的服务进行点评,供其他车主参考,类似“大众点评”。
点评: 评价体系也有“托”,所以不可尽信,只适合做参考。通过APP选择实体店时,可通过其他渠道了解这些实体养护店的口碑。
关键词:在线支付
这些APP最大的特色包括支持在线支付功能,方便很多习惯了手机支付的达人车主们。以广州、上海和北京三大地区为主,大部分APP的在线支付都与支付宝或微信绑定,同时支持银行卡,并允诺为车友提供给完整的质量保证和赔付机制。
点评:尽量在较为大型知名的养护APP上采用在线支付,小APP平台涉及个人账户安全需谨慎使用,同时切勿在支付宝和微信账户上放置太多资金。
关键词:预约4S店优惠
不放心路边店,也不放心这些养车APP的技术实力,那么通过APP,车主们依然可以选择回去4S店服务。在“互联网+”的影响下,不少4S店也加入了这些APP阵营。尝试将一辆2008年上牌的凯越在一个叫乐车邦APP上输入相关资料,系统会自动告诉车主,可以去预约4S店进行机油和机油滤清器、刹车油的更换,共计三项零件需要保养,同时可免费进行16项检测项目,预计费用为505元,而平台支付可优惠到354元起。所有项目一目了然,车主也心中有数。根据不同的养护项目,系统会通过智能筛选,为车主提供周边最便捷的4S服务店,并进行预约。
点评:4S店不能优惠的项目,APP可以提供优惠,这点非常划算。只是鉴于区域合作商家限制,部分APP平台可选4S店尚不健全。
关键词:团购优惠
以“团购”的名义进行优惠是养车类APP的另一杀手锏。有的平台甚至提供“配件”服务,价格很优惠,相当于网购。
对比发现,目前这些养车类APP最大的特色是优惠促销多。最火的是“洗车”,有APP平台推出首次洗车1分钱,途虎养车甚至常年打出“5分钱洗车”。如在养车宝的APP,车主可以参与10元洗车活动,还有一些7折优惠的专享单项服务,新注册用户还可以享受一次免费臭氧内饰消毒服务。在APP上,一些配件的价格也比市场价优惠许多,如以更换轮胎为例,汽配市场价格普遍为300—600元一条,而通过这些在这些售后平台,14寸和15寸的小尺寸轮胎,部分产品价格甚至不到200元。而且与传统电商仅卖产品不同,这些APP平台还提供售后服务。
点评:这方面的陷阱不多,只需要注意优惠的使用条件即可。同时配件网上购买有风险,建议不要购买大件配件。
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详解四大类汽车APP
目前下载和使用较多的汽车APP主要分以下几类——
第一是导航类应用,即手机导航。这类汽车APP在国内起步最早,使用范围也最广。目前,包括高德、凯立德等手机版导航,已经做得非常成熟了。如今,手机导航已完全能与其他独立的车载导航媲美。
第二是购车服务类。这类APP不仅能查询新车的指导价、配置等公开信息,还能收集某个地区新车的实际成交价。如果你想买某款车,又不知道车商的“底价”在哪里,通过这款软件,看看别人的成交记录,多少可以做到心中有数。
第三是用车帮助类。例如,“油耗统计”APP,可以测算爱车的平均油耗;“洗车助手”APP,可以根据未来的天气预报,提醒车主近期最佳的洗车时机;“违章查询”APP,可以查询爱车的违章记录;“预约保养”APP,可以到期提醒车主保养,并实现与4S店联系,一键预约。这些APP,确实有实用之处。不过,一些复杂的设置也会把你绕晕。例如“油耗统计”APP,不仅要求输入车辆的油箱容积、排量等信息,每次加油后,还需要补充输入加入汽油的标号、金额以及当前公里数等,如果任何一次输入信息有误,统计出来的油耗就会不准确;还有的APP,它的功能依靠其他方式也能实现——例如“违章查询”,在各地车管网站同样能查到车子的违章记录,车主也并非一定要使用手机。
第四是知识普及类。各大汽车品牌,都有什么样的发展史?它们又推出过哪些传奇车型?各种汽车标志,对应的又是什么品牌?这些信息,都可以通过汽车APP查询到。此外,下载和使用量比较大的,还有各类与驾考有关的APP。例如“交规考试”,下载后就可以在手机上进行驾考理论模拟。不过这些内容,使用电脑同样可以找到,汽车APP所做的,仅仅是把互联网上的信息转移至手机而已。
(陈丹丹 整理)