“送你的”东西有毛病，就得自认倒霉？

    赠品出现质量问题同样可维权

    本报讯（记者 陈成成 通讯员 金明）购物附带赠品是商家促销的常规手段，但是赠品出现质量问题时，消费者大多抱着“自认倒霉”的心态，只有少数消费者会讨要说法。而现实情况是，即使消费者讨要说法，多数商家都是推诿的态度，毕竟“这是送你的，又无需多花钱”。近日，市市场监督管理局接到了一起有关赠品质量问题的投诉。

    消费者曲女士通过网购平台，和飞云街道某机械有限公司签订合同，购买了一台机器，商家赠送了一套磨具。收到货后，曲女士发现获赠的磨具有质量问题，她马上联系商家要求换货，不料商家以赠品不在“三包”范围为由拒绝。

    接到曲女士的投诉后，市市场监管局执法人员核实情况后马上介入调解。执法人员表示，由于商家赠送的磨具并非无偿赠与，而是附有义务的赠与，即需要购买一台机器，根据《合同法》第191条规定，“附义务的赠与，赠与的财产有瑕疵的，赠与人在附义务的限度内承担与出卖人相同的责任”，曲女士购买的机器仍在保修期内，商家应该为消费者进行保修。经调解，商家同意为曲女士更换磨具。

    新年临近，商家纷纷推出各类促销活动。市场监管部门提醒市民，遇到赠品质量出现问题，一样可以维权，但应注意保留购物相关证据。消费者购买商品不要看是否搭售赠品促销；购买的商品搭有赠品的，仔细看赠品是否标注生产厂家、使用说明等信息，是否为“三无产品”，食品类的赠品要特别看清楚是否过保质期。交易成功后，购物小票上最好增加赠品信息，特别是涉及“三包”的手机类赠品、一些小家电类赠品，以及食品类赠品，一旦因赠品使用造成人身伤害，消费者可将小票作为维权凭证。