市卫生监督所湖岭分所借力微信群
提效率 强监管 便群众
本报讯(记者 钱枫枫)日前,市卫生监督所湖岭分所在辖区内推出学区安保群、公共场所联络群、民办医疗机构负责人群、公立医疗机构群四大微信群,由专人通过微信群通知、培训、回答监管对象提出的问题等,不仅提高了工作效率,还方便了群众,受到群众的欢迎。
近日,位于湖岭镇岭雅社区岭头村的岭雅社区卫生服务站,在办理2015年医疗机构校验审查时,被发现提交的医师资格证书不符合要求,由于交通不便和上班时间冲突,该医疗机构负责人迟迟无法补足材料。执法人员通过微信群与该负责人取得联系,以视频方式确认证件原件后,通过照片传输,补齐了校验资料,完成了该项工作。
执法人员介绍,在建立微信群前,在卫生许可和医疗校验时,由于资料不齐全或不符合要求,经常会造成监管对象往返多趟。现在通过微信群传送照片和一对一讲解所需资料,群众办事方便多了。
“类似的情况还有很多,我们辖区虽然监管对象少,但监管对象多位于山区,且分布散、路程远,加上配备监督人员不足,导致监管成本高,监管力度不够。远一些的来回车程就需要两三个小时。”该分所所长罗坚说,微信平台的使用给卫生监管带来了很大的便利,通过建立各行业微信管理群,网络监管与实地监管相结合,大大提高了卫生监督的效率。
罗坚介绍,下一步,该所将进一步完善网络建设,将网络监管与实地监管交融互通、互补长短,更好地发挥网络监管的作用,解决边远山区监管难、监管效率不高的问题。