从文化视角看

    诚信体系的构建

    ■金  粟

    文化包含三个层面：实物、制度、观念。文化建设同样包括三个环节：实物的呈现、制度的落实、观念的培育。

    诚信是一种文化，诚信体系的构建，也应该从三个环节入手：先呈现诚信实物，比如宣传作品的制作及相关机构的设立，法律条文和规章制度的制订及颁布，管理与执法机构的设置，媒体、消协、律师行业等第三方机构的完备等等；再落实诚信制度，即让宣传、管理、执法、监督以及法律与制度都能够发挥其应有的作用，让失信者受到适当的惩处，让受害者得到合理的补偿，在褒扬中成就诚信的高贵，在惩戒中维护诚信的尊严；后培育诚信观念。

    作为社会主义核心价值观的一个价值目标，诚信本身来自文化的传承。《中庸》说“诚者天之道也，诚之者人之道也”，孔子说“人而无信，不知其可”，可见，诚信观念在我国思想体系里有着悠久的历史，近代商人如胡雪岩、乔致庸等都是这种观念的积极践行者。诚就是不自欺，信就是不欺人，要达到为人处事的诚信之境界，在传统社会里，大抵靠的是自身的道德力量。孟子说，“先立乎其大者，其小者不能夺也”，倘若人人具备强大的道德力量，都是诚信观念的积极践行者，我们就可以无为而治了。但道德毕竟只是一种软实力，对于芸芸众生来说，它有着天生的软弱性与脆弱性，用纤细的绳索把欲望的大野象拴在小木桩上，这是不容易的。尊享盛誉如德国制造业者，竟发生大众汽车尾气排放造假事件，更遑论其他？

    由此可见，要想构建诚信体系，前面两个环节是少不得的。

    事实上，我国的法律体系已然形成，诸凡宣传、管理、执法以及媒体、消协等机构都很完备，这第一环节也没有问题。因此，我们要构建诚信体系，非在落实诚信制度这一环节下大功夫不可。

    首先，执法要公正，讲是非而不讲亲疏，不媚俗也不施滥情，要稳定更要爱真理，只有公正执法才能得到民众的信任，只有得到民众的信任，法律才能拥有至高无上的权威；其次，管理要主动，有些管理人员，即便自己的孩子吃到了“毒大米”，喝到了“毒牛奶”，用到了“毒餐具”，也不敢、不想、不愿有所行动，没有领导的指令，就“事不关己，高高挂起”，实在是被动至极；第三，媒体要独立，不能领导说采访就采访，上头说发表才发表，“无冕之王”要行使独立调查权，舆论阵地要表达民众的心声；第四，消协要硬气，相关人员不得与任何商家有瓜葛，其费用当由政府部门向商家收取，以免消协人员倒成了商家养着的帮闲之人。

    从文化的三个环节着手构建诚信体系，是建设诚信社会的有效途径。一个企业，只有事事讲诚信，才能时时得信誉，有了信誉就有了软实力，有了软实力就有了附加值，有了附加值就能够健康成长，并促进社会经济繁荣发展。