节前“刚需”给瑞城车市带来销售高潮
春节前提车,这些验车技巧你一定要知道
■记者 陈丹丹
“等了10多天,终于提到车了。”昨日,记者接到购车者陈先生的电话,刚刚开上新车的他喜悦之情溢于言表,“春节前的车市一片火爆,热门车型更是现车难求,还好我很幸运,可以开车回老家过年了!”
距离过年仅剩十多天了,节前“刚需”购车给瑞城车市带来一波销售高潮。能在春节前提到现车当然开心,可看似普通的提车环节,如果疏忽大意,可能会在新车提到之后留下很多问题,甚至引发一些不必要的纠纷。
那么,提车时,车主们需要注意什么呢?
八成车主提车时“呼朋唤友”
陈先生老家在安徽,目前就职于仙降一家鞋企,说起整个提车环节,陈先生最大感受就是:稀里糊涂。
据了解,陈先生这辆新车是在塘下某汽车品牌4S店买的,等了10多天才等到现车。“销售顾问提前3天打电话给我,说可以准备提车了。听说提车时最好与懂行的老司机同去,我马上就把这个事情告诉了同事小张。” 陈先生说,为了喜迎新车,他还特地挑选了一个好日子,和小张到汽车4S店提车。
“我不懂车,但小张是我们公司的专职司机,叫他帮我验车应该最好不过了。” 陈先生说,到了4S店,他们就围着新车,东摸摸西看看。提前在网上做好“功课”的陈先生对提车第一步——观察车辆外观显得了然于胸。
接下来的环节,由于专业性较强,陈先生无力招架,这个时候,“帮手”小张上场,核对车架号、查看汽车底盘……最后得出结论:没有什么大问题。“所以,40分钟后,我就把新车开回了家。”陈先生说,自己稀里糊涂的,能够顺利提车,多亏了同事小张的帮助。
事实上,跟陈先生一样,很多车主都会选择在提车时带上比较内行的亲戚、朋友把关验车。记者在微信朋友圈里做了一项小调查,20位车主中,有13位都明确表示,提车时是带着朋友或亲戚一起去验车的,所以“呼朋唤友”一定程度上给车主提车吃下了一颗“定心丸”。
提车时检查车况很重要
“买到新车,前轮竟是报废胎”、“新车居然无法提供车辆合格证”、“新车的前风挡玻璃并非原装”……近年来,诸如此类的新闻屡见报端。
2015年4月底,市民蔡先生买了一辆心仪已久的奥迪Q3,才开了两天,就发现车辆在低速行驶时,发动机会发出“嘟嘟嘟”的异响。拆车维修后,总算解决了发动机异响的问题。哪知好景不长,过了5天,蔡先生又发现行车过程中,天窗也时不时发出“咯吱咯吱”的异响,只能再跑一趟4S店。
随后,这辆所谓的新车又相继出现副驾驶座车门异响等多个情况。蔡先生眼见着刚买的新车拆了装,装了又拆,一个月内居然修了5次。
“虽然最后4S店承诺在质保期内全权负责维修,同时赠送1次保养作为赔偿,但我心里还是不舒坦。”蔡先生表示,好歹是辆全新的车,才行驶了90公里就要维修,而且是频繁维修,所以说,提车时检查车况真的很重要。
其实,很多车主都不是内行人,提车时,往往会因为疏忽大意、不仔细检查新车状况而给自己带来不少后顾之忧。
“买车最好选择正规的汽车4S店或销售公司。”某品牌汽车销售服务中心的销售顾问王经理提醒,尤其是春节前提车,车主往往心情格外兴奋,容易忽略很多细节,除了要仔细检查购车发票、车辆使用说明书及质保书外,还应多留意车辆的其他状况,比如车辆外观、底盘、车架号码等。
纸质资料必须妥善保管
“一般来说,正规的汽车4S店会在车主提车时,提前准备好一些纸质资料。”王经理介绍说,这些资料主要包括:购车发票、车辆合格证、车主手册、三包服务卡保修单等。
“这些资料各有用处,车主一定要保管好。”王经理说,比如,购车发票是购车的重要证明,也是车辆缴税、入户、上牌时必备的证件;而车辆合格证是汽车上牌时的必需证件之一,是办理机动车注册登记必须提交的法定证明文件之一,没有合格证就不能办理新车上牌手续,车主在付款前,一定要问清“几天可以拿到合格证”,避免提到车却上不了牌照;车主手册一般有车辆使用手册(说明书)和车辆保养及保修服务手册两本,说明书可以帮助车主快速熟悉车辆的各项操作,保养及保修手册内一般有大小保养的单据,保修期内定期保养时用得着,需要车主妥善保管;汽车在一定时间和行驶里程内,若因制造质量问题导致的故障或损坏,凭三包服务卡可以享受厂家的无偿服务。
外观、底盘、编码都要看
除了文字资料,提新车时,还有很多方面需要检查,比如车辆外观、底盘、编码等。
据王经理介绍,提车时,要注意检查车辆外观,查看车辆的漆面是否有损坏,打开车门观察内外油漆是否无色差等。
在检查车身表面时,要仔细查看有无划痕、掉漆、开裂、鼓包或锈蚀现象。比如,发现某一部分车漆的颜色或厚薄与周围不相吻合,或显现出细微的圈状刮痕,多半是车子受过碰撞后重新喷涂美容所致。除了车漆,还要检查玻璃有无损伤和划痕,是否为原装。
在检查轮胎时,要留意轮胎有无磨损、鼓包、裂痕;4个轮胎的型号和花纹是否一致;轮毂是否完整,有没有划痕、磕碰。
“新车在交到车主手中之前,行驶里程一般很短,轮胎应该没有磨损,如果在提车时发现轮胎磨损明显,就要注意。”张经理提醒说。
“另外,还要留意新车底盘是否有剐蹭痕迹。”张经理表示,有些车主提车时嫌麻烦,疏忽了对底盘的检查。如果新车底盘某些零件有生锈等状况,这对底盘的寿命和强度会有很大的影响。此外,车主在提新车时应着重查看车辆铭牌、发动机号及车架号,并与合格证上的编码进行核对;车辆轮胎的磨损程度、各个车灯的亮度及后备厢的密封性等也应该仔细检查。
新车行驶状态也要留意
除了检查车子在停驶时的状态,车主也要留意车子在行驶中的状况。
王经理认为,汽车起步过程中应该无抖动现象,发动机、变速箱等处没有异响;低速制动时应该平稳,车身无点头现象;高速制动时应该灵敏、迅速、有力,不跑偏、不侧滑,制动距离符合出厂规定。新车不宜紧急制动,所以不建议对ABS系统进行测试。可以在有一定坡度的地面上,检查驻车装置(主要是手刹)是否有效、可靠。
停车入位时,要充分感受后视镜、倒车雷达等效果,转向系统应该准确、到位。
此外,还可通过正常行驶、加速、转向等对车辆进行相关性能检查。
如果对汽车不是很了解,王经理建议,车主可以请经验丰富的人陪同验车。汽车毕竟是大宗消费品,使用时间也不是一天两天,提车时仔细一些,将一些有瑕疵的车辆剔除,这对将来的用车生活有极大帮助。
“其实,对于信誉良好的销售商来说,在进货后理论上应该都已经检查过了。但是,为了确保车辆的可靠性,还是自己检查一下更有必要。”王经理表示。