春运期间，瑞安火车站里有群“红马甲”

    在冬日里，为旅客送上瑞安人的热情

    @出游的candy：在瑞安火车站候车准备去外地，发现这里有一群“红马甲”。

    记者核实

    引导旅客进站候车，帮旅客提行李，提醒旅客注意上车时间。春运期间，市爱心阳光志愿服务中心的志愿者，利用空闲时间，穿梭在瑞安火车站，为归心似箭的旅客提供免费帮助。

    在候车大厅，志愿者史建龙找出不同车次的候车规律，帮旅客领取安检传送带上的行李，并指引旅客上楼，提醒注意事项。“我们主要是为进站的旅客提供一些咨询、引导以及一些重点帮扶活动，并帮助到站的旅客提供出站等便民服务。”他说。

    “志愿者们的服务让我觉得特别感动和温暖。我出门的话，基本有同伴，而且行李多。到火车站出站口楼梯处，总是一人搬行李一人看行李。现在有了志愿者们的帮忙，两三趟的路只用一趟就够了。他们的服务，真正让我们返乡的游子感到家乡的温暖。”旅客彭女士说。

    据了解，此次活动是市爱心阳光志愿服务中心发起的第三届“幸福回家路”活动，从1月26日开始，持续到除夕，然后从农历正月初五开始，持续到正月十五。活动期间，每天早上8时到下午18时，都会有10多位志愿者在火车站提供服务。

    据瑞安火车站站长朱新乔介绍，由于客运线路的增加，每天停靠瑞安站列车由原来的34趟增加到43趟，每天发送旅客达4000人次，春运期间正是车站最忙碌的时候。为更好地为旅客服务，车站对志愿者进行简单培训，并提供休息场所和中餐。“随着客流量的上升、列车的增多，现有在岗人员比较紧张，尤其是春运期间，旅客比较多，志愿者们发挥了不可替代的作用。”朱新乔说。

    安检口、候车大厅、检票口和候车月台，处处留有志愿者的身影，志愿者们穿梭在人群中，一件件红色的马甲是那样的醒目，让大家感觉到瑞安人的热情，冬日里的温暖。

    （记者 李心如）