微信上“隔空问诊”,
靠不靠谱?
医生:生病了还是到医院就诊
本报讯(记者 欧苗苗)随着互联网的普及,不少人有个小病小痛,都喜欢先上网查查病因。微信上一些“在线问诊”的公众号也应运而生,上微信“求医问药”省去了排队挂号的麻烦,吸引了不少用户的关注。如此“隔空问诊”真的靠谱吗?
家住邮电北路的林女士就曾加入过“在线问诊”类微信群。前两天,她感冒发烧,便在微信群和一个微信公众号上寻求良方,群里的一名“医生”建议她吃一些治感冒的中成药,林女士吃了一段时间并没有好转。最后,林女士还是去了医院抽血化验后,医生开了药吃了几天才痊愈。
记者上网搜索发现,微信“在线问诊”的公众号非常多。记者也关注了几个微信公众号,这些公众号有的会不时发布一些医疗保健信息,有的会提供问诊服务,网友可以在线“挂号问诊”或者“回诊”。网友关注公众号后,可以用文字描述症状,也可以上传照片。在问诊的过程中,有些公众号需要支付一定的问诊费用。
还有一些微信公众号,其实是自家医院的营销手段。这些公众号的“医师”的解答比较简单,用户多问几句,就会被直接告知“可以到××医院就诊”。
针对微信问诊这种方式,记者咨询了市人民医院体检中心健康管理部副主任谢海波。谢海波表示,“微信问诊”确实能给市民带来一定的便利,但是也存在一定的弊端。
“通过微信公众号问诊,医生接触不到患者,西医没法‘视触叩听’,中医没法‘望闻问切’,诊断准确性难保证,很可能误诊。比如许多大病前期征兆不明显,需要通过化验、B超、CT等手段才能确诊,患者通过微信看病,大病若被误诊为小病,会耽误治疗。”谢海波说,另外,也有一些患者在生病后会通过网络等途径进行搜索,然后根据查出的结果“对号入座”,这样不仅会造成惶恐情绪,而且会加重心理负担,也不利于疾病的治愈。
谢海波建议, 一些早期或者重大疾病的症状起初并不明显,需要到医院通过化验等综合检查才能最终确诊。如果是一些常见的小病症,市民可以尝试先在微信上进行简单咨询,但结果只能作为参考。如果病情迟迟不见好转,或者是患有重病、急症,最好还是立即到医院进行诊治,以免延误病情。
浙江安瑞律师事务所的孙海燕律师提醒市民,患者无法判断运营这些微信公众号的是否是专业医师,有没有行医执照,一些微信公众号还可能涉嫌非法行医,若一旦误诊,患者也很难索赔。