资助困难学生、上门帮老人拍证件照……

    场桥有位暖心警花

    高挑的身材、姣好的面容、甜美的微笑……最近，场桥边防派出所民警潘丽琼成为浙江省公安厅评选的“谁是你心中的铿锵玫瑰·暖心警花”中的15位新晋暖心警花之一。

    潘丽琼不仅有着靓丽的外表，还有着一颗扶贫济弱的爱心，多年来一直资助着两位贫困学生，此外，她还兢兢业业地做好本职工作，取得优异的成绩。

    ■记者 黄国夫 特约记者 戴振繁

    男人堆里的“女汉子”

    初次见到潘丽琼，她一身绿色警服，扎着短辫，看上去利索干练，还透着一股帅气。她是场桥边防派出所里仅有的两名女民警之一，也许是因为长期生活在部队，和战士们打交道，潘丽琼的性格也十分豪爽，自嘲是“女汉子”。

    不过，在几年前，潘丽琼并非如此。2006年，潘丽琼高中毕业，面临着择校的问题。由于亲戚中有人当过兵，她对军人充满敬意，再加上父母的支持，便报考了宁波公安海警学院，成为了一名女兵。

    “当时浙江就招两名女兵，我能考上是一件很幸运的事情。”潘丽琼说。

    2009年，潘丽琼从军校毕业，分配到飞云江边防派出所工作。作为第一位到该派出所工作的女民警，潘丽琼来报道时，所里甚至还没有女浴室。“我记得第一次在所里洗澡，还要安排男同事给我站岗。”潘丽琼笑着说。

    最让潘丽琼难以适应的是，从小和男生接触不多的她，一下子掉到男人堆里，让她不知所措。

    不过，随着接触的增多，潘丽琼渐渐发现战士们的可爱之处，慢慢融入了所里的生活。“和男战士相处久了，自己变成了‘女汉子’了。”潘丽琼笑着说。

    爱心接力帮扶困难学生

    2013年，潘丽琼被调到场桥边防派出所工作。从2005年开始，场桥边防派出所就开展了“爱民固边”爱心活动，派出所与辖区内的困难对象结对，资助学生，帮扶困难儿童、孤寡老人。

    潘丽琼来到所里后，爱心接力棒传到了她手上。她结对的是五兴村早年就失去父爱的两姐弟，其中弟弟还曾因股骨头坏死做过几次大手术，行动有些不便。

    结对后，潘丽琼时刻关注两姐弟的生活和学习情况，经常去辅导姐弟俩的学习。

    逢年过节，潘丽琼都会到姐弟俩家中，给孩子们送去助学金、学习用品和生活用品。

    “弟弟现在读初中，他画画很好，有时还会给我画素描呢。”潘丽琼笑着说。

    勤劳女警获殊荣

    在场桥边防派出所一楼办证大厅旁边，有一间档案室，里面整整齐齐地摆放着一个个文件夹，这里保存着场桥地区全部人的户籍资料。这些档案资料，由潘丽琼一个人管理着。

    作为户籍民警，潘丽琼要管理场桥两万多常住人口和两万多暂住人口信息，任务十分繁重，有时忙到喝水都没有时间；有时因牵涉到个人利益，不管市民的态度多不好，她总是微笑以对，耐心解释。

    “这么多年户籍工作下来，也有了自己的一套工作方法。遇到办证群众的不理解甚至恶语相向，我只能默默忍受，然后一遍又一遍地解释给他们听，给他们讲政策。”潘丽琼说。

    2012年，公安机关要求完成辖区所有二代身份证换发工作，场桥有几千居民需要换证，不管是在本地还是在外地，都要通知他们来所里拍照片，工作量巨大。针对有些老人行动不便，潘丽琼带着相机、白背景布到11个村挨个去拍摄。

    得知辖区一位老人生病住在卫生院，没法拍证件照，潘丽琼就带着设备到卫生院拍照。她发现老人躺在床上，起不来也坐不住，拍出来照片效果很差，根本没法做身份证。但是老人住院涉及到医保，又必须用到身份证。为此，潘丽琼多次来到卫生院，终于等到老人身体状况稍微好转，更换了身份证。

    因为潘丽琼认真负责的工作态度和优异的工作业绩，2013年，她被温州市公安局授予“窗口服务之星”，2014年，被评为瑞安市首届“最美人民子弟兵”。