医院开书店

    并非一剂“良方”

    ■项建达

    据《北京青年报》报道：近日，浙江省人民医院住院大楼一层开起了晓风书屋的一家分店，这家特殊的书店，专门为住院病人、陪护家属及医生、护士等医务工作者服务。尽管开在医院里，但书店里鲜有专业医疗书籍，摆在书架上的多是文艺社科历史等图书。

    在人们的印象中，大多数书店要么开在人口众多、交通便利的商业繁华区，要么开在学生密集、阅读需求较高的学校附近及周边，利用地理优势抢占商机。但是，像晓风书屋这样把书店开进治病救人的医院里，的确是件挺新鲜的事儿，出乎很多人的意料。所以，消息一出，立即引起了广大网友的热议：在传统阅读日益萎靡的当下，医院书店真能开疆拓土，逆势而上，成为阅读的新领地？

    正如该医院负责人说的，医院也是生活的一部分，越是在病人忍受病痛、情绪低落时，越是需要给他们人文关怀、人性化服务。医院和书店原本是两个风马牛不相及的经营实体，一个是解除人肉体上病痛折磨的地方，一个是给人心灵滋润和精神安顿的场所。现在把两者一整合，各取所需，似乎找到了“双赢”的契合点：医院借助书店，营造书香氛围，提升文化品位，摆脱紧张、刻板的固有印象；书店倚靠医院病人流动性大的优势，打破传统营销模式，尝试多元化经营，满足人们就医与阅读的双重诉求。试想，穿着病号服的读者，依在绿萝点缀的落地窗边，一边打点滴，一边舒心地读书；走下手术台的大夫，选几本喜欢的书，安静地坐在书桌旁，在文字中消除疲惫……此情此景，该是多么温馨惬意，多么令人心驰神往！

    笔者认为，困局中的实体书店主动寻找营销新出路，医患关系紧张的医院积极谋求“去压抑化”新举措，应该值得肯定。但是，生活往往总是比理想要现实得多，医院开书店并非想象的那么完美。首先，医院是一个人口高度密集的地方，人员复杂，看书的人多了，各种致病细菌就容易藏匿于图书上，如何防止被交叉感染？其次，阅读需要一个相对封闭的空间，在一个人来人往、声音嘈杂、喧嚣浮躁的环境里怎能深层次阅读？再者，盈利是个不可回避的问题，像新华书店等实体店在网店的冲击下尚陷入“门庭冷落车马稀”的窘境，一个附着于本身并不承担文化传播功能的医院书店究竟能否盈利，以及能维持多久，都是个未知数。

    医院开书店并非一剂“良方”。无论是实体书店还是医院，要想真正突破发展瓶颈，必须从自身内部寻找解决之道，体贴的服务、过硬的品质和合理的定价才是其应有之义。倘若只求变，而忘了“本”，那结果可想而知。