做过木匠、开过出租车、卖过汽摩配

    谢定国：磨砺是为了找到更大的商机

    ■记者 张洵煜 见习记者 苏梦璐

    做木工、开出租车、做汽摩配、装潢材料生意……从14岁开始，谢定国就走出校园，凭借着自己的双手在社会上摸爬滚打。正因如此，他有着比同龄人更为丰富的人生经历，这无疑成为他创业路上一笔无形的财富。

    谢定国是塘下肇平垟人，今年41岁，是瑞安市新纪元厨具销售有限公司总经理。从一位普通木工学徒到现如今拥有自己的厨具销售公司，他说，早年的辗转与磨砺都是为了找到更大的商机。

    14岁学木工手艺，手上磨出老茧

    1989年，当时年仅14岁的谢定国走出校园，来到温州跟着师傅学习木工手艺。小小年纪未曾干过苦活、累活，谢定国才学了几天，手上已磨出了一大片水泡，他还是咬着牙挺了下来。“现在手上还有厚厚的茧子和疤痕，都是早年学手艺的见证。”谢定国回忆道。

    17岁那年，谢定国出师，后来带了七八个徒弟，一直从事木工手艺。29岁那年，由于前景不佳，谢定国决定放弃木工手艺活，先后从事出租车、长途大巴车运输，几经辗转，他又做起了汽摩配生意。

    小店挖得第一桶金，看准厨具市场

    31岁那年，一次偶然的机会，谢定国花了3万元从别人手中接下一间小店铺，他一边打理生猪运输的活儿，一边与妻子一同打理起这家小店，主要销售小件厨具产品。因当时竞争不激烈，这间小小的店铺给谢定国带来了不少利润。第一年，小店营业额达30多万。接下来3年时间里，这家小店铺的生意越做越红火，这也坚定了谢定国要将厨具生意做大做强的信念。

    2009年，谢定国在塘下君欧大酒店对面买下3间店面，扩大厨具销售范围。听闻柴油炉灶等产品拥有广阔的消费市场，谢定国动了心思。他发现塘下当时还没有此类产品，便从市区买进柴油炉灶及一系列配套厨具用品，在自己的店里“试试水”。没想到商品一上架立马吸引来不少客户，第一笔业务就是46000元的大单。

    生意越来越红火，谢定国思忖着寻找更大的场地，将所有产品进行分区销售，并从零售模式转为零售加批发模式。他在塘下装潢市场租下新店铺，成立瑞安市新纪元厨具销售有限公司，致力于打造小商超模式。

    宽敞的过道，精致的装潢，整齐划一的展示架，一目了然的价格及性能标签……来到该公司，仿佛在逛厨具超市，各式各样精美的厨具映入眼帘。

    谢定国介绍，公司分为两个区域：酒店用品专区和酒店厨房设备专区，面积约1500平方米，目前与该公司长期合作的省内商家有20余家。

    售后服务赚口碑，创新产品赢市场

    一家公司如何能在市场上站稳脚跟？谢定国道出了他的创业奥秘：创新探索精神与优质的售后服务。

    去年年底，该公司自主研发生产的产品移动式海鲜池申请了专利，并逐步走向全国市场。

    移动式海鲜池改变了传统海鲜池维护麻烦的问题，可来回移动，可重复循环使用，避免资源浪费。这样一款移动式海鲜池的设计灵感来源何处？谢定国告诉记者，他平时喜欢思考与创新，当他看到传统海鲜池占地面积大、移动不方便等缺点时，便想着去改变。于是他请来技术人员，解释了自己的想法，半年研发、一年生产，移动式海鲜池产品顺利“出炉”。据了解，该产品去年销量达200余台，目前市场价7000元左右，低于传统海鲜池市场价格。

    另外，谢定国告诉记者，以“跑得快、处理好、收费低”为宗旨的售后服务也为公司的发展锦上添花。公司现由4名工作人员组成售后团队。“只要客户一个维修电话，我们的维修人员就会马上出发，为客户提供上门服务。”谢定国说，良好的售后口碑为公司争得到了更多长期客户资源。

    “目前，我们公司拥有产品13600种，下个月将增加至30000种，准备在西餐设备、制冷设备批发方面做突破。”谢定国说，他还计划在省内设一处物流中心，增加销售范围的同时还能节省运输成本。