便宜实惠的团购

    到底靠不靠谱？

    市场监管部门：

    应事先咨询商家再付款

    本报讯（通讯员 金明 记者 杨微微）时下，在一些美食团购APP上，经常有商家在做推广活动，如团购50元消费抵100元等，那么这些团购到底靠不靠谱？近日，就有市民在大众点评网上，用1分钱团购了一商家店内的餐券，然而在消费时店家却告知活动已经截止，团购的餐券无法使用。

    4月24日，市民徐先生在大众点评网用1分钱团购了我市一商家店内的鲷鱼烧。4月25日徐先生去该店就餐时，店员告知此活动已结束，但是团购网站上截止日期写着是2106年6月16日。徐先生怀疑店家存在欺骗行为，便致电12315反映此事。

    执法人员接到投诉后立即介入调查，经核实，在该网站输入店名后便可搜到活动内容、店方地址、店方电话等信息都很完善。在网站页面上，也可看到很多人参与订购。

    随后，执法人员联系了该店负责人，该店负责人解释：“我们设备出现故障，不能做这道糕点，并不是故意欺骗消费者，我们已经和大众点评网协商过，他们会及时把我们店铺的信息下架，建议徐先生上网站退订。”经调解，徐先生表示理解。

    市场监管部门提醒，市民在团购之前一定要逐条看清团购的条款，最好在团购之前能事先打个电话，询问一下商家的情况，在得到满意的情况才付款。

    而为了确保购物安全，消费者在选择团购博取优惠价格的同时，对团购平台的选择也应该谨慎小心，应选择专业、信誉高的平台发起团购，或参加团购，即可以提高网购安全系数。这样，团购产品的质量及售后服务也能有所保障。

    此外，消费者参与团购应多查看网站和商家的资质和信用度，弄清楚商品和服务内容，特别是一些带有限定条件的细则必须看好，对一些经营者提供模糊消费内容、宣传上含有歧义的，应尽量少选择或不选择，或拨打电话事先咨询，保存好交易中的电子信息，发生侵权及时申诉，确保合法权益不受侵害。