简化程序  增设窗口  批量预约

    市不动产登记服务中心缓解抵押登记“取号难”、“等候久”问题

    本报讯（首席记者 严小章 通讯员 韩强）“现在，不用跟抵押人约时间，抵押权人单方就能办理抵押登记，我们自主性更强了，工作效率也提高了，抵押人也更省心了。”昨日，在银行从事抵押贷款业务的李先生，独自一人来到市不动产登记服务中心办理抵押登记。这得益于市不动产登记服务中心近期为缓解抵押登记“取号难”、“等候久”而推出的多项举措。

    近期许多城市出台了楼市调控新政，就我市而言，部分商业银行利率下调优惠，造成近期抵押登记业务激增。“受此影响，前来办理抵押登记业务的市民大增，导致中心办理量严重超负荷。”市不动产登记服务中心负责人说，目前该中心抵押登记日业务受理量高达300余件，较以往多出30%。为此，该中心采取多项措施，缓解抵押登记“取号难”、“等候久”等问题，抵押权人单方到场也可办理抵押注销登记便是其中一项措施。

    据介绍，按规定，办理抵押注销登记原需抵押人和抵押权人同时到场，实际操作中双方需约定时间共同前往办理，较为不便。近期，该中心简化了办理程序，只需抵押权人单方带着抵押人的委托书到场，就可办理抵押注销登记，办事效率提高了。

    “我们还对窗口进行了合理调整，抽调工作人员临时加开了2个抵押受理窗口，其中1个专门面向一次性办件3宗以下的人员，进行分流疏导，尽可能避免出现市民被银行大批量办件挤占而久等的情况。另外，我们推行规范取号、一人一号，避免一人取多号而造成占号、空号情况。”该负责人说，该中心还实施预约机制，一次性办件数量达到20件以上的预购商品房预告登记及抵押预告登记、不动产转移预告登记及抵押预告登记等组合业务，可提前申请预约办理；为残疾人士、现役军人、75岁以上老人等开辟绿色通道，对一些确实不便到场的老弱病残，提供上门受理、送证上门等便民服务。