我市首个五星级供电营业厅亮相

    国网瑞安市供电公司推行“互联网+”供电服务

    本报讯（记者 陈成成 通讯员 薛若丹 黄弘）“我前两个月缴了300元电费，你能帮我查一下还剩多少电费吗？”昨日，家住安阳街道飞云花园的王先生来到国网瑞安市供电公司中心营业厅查询用电情况。

    工作人员问清楚情况后输入电脑查询，随后告知其用电情况，并递上一份近5个月的用电明细，告诉他还可以通过在智能手机上安装‘掌上电力’客户端等方式缴费，同时还能实时了解电费电量、营业网点、停电信息等。

    据了解，中心营业厅总建筑面积240平方米，是该公司建设的首个电力五星级供电营业厅，它的投运将更方便市区广大用电客户缴纳电费、办理业务等。该厅划分了收费区、业务受理区、展示区、客户休息区、自助缴费区等不同的功能区，并且配备了客户评价、触摸屏查询等先进服务设施。

    据悉，2016年起，国网瑞安市供电公司将所属12个供电所的营业厅开通免费无线网络，客户可随意选择下载安装手机客户端完成体验。这是该公司通过提供无线网络的方式来提升供电营业厅“互联网+”供电服务能力，进一步拓展供电服务的新举措。