快递业“隐形面单”问世
为顾客信息上“安全锁”
快递面单上顾客的名字被隐去一位,手机的部分数字被符号代替,记者日前从国内民营快递企业圆通速递了解到,这是该公司新推出的“隐形面单”,正在杭州、上海、南京等城市试点。
“隐形面单”是将客户姓名、手机号、地址的部分内容以*号代替,能够有效避免普通百姓在寄收件过程中个人信息的泄露。
据悉,杭州地区已逐步推广“隐形面单”这项业务。来自圆通杭州秋涛路分公司的负责人季莹表示,杭州地区于1月8日推出“隐形面单”,位于钱江路的一个门店作为试点进行推广,“这个网点平时一天有六七十单,目前50%的顾客愿意使用该项业务。”
记者在门店看到,杭州市民陈茜给温州乐清的李先生寄送了一台风扇遥控器,工作人员正在通过便携打印机给客户打印“隐形面单”,对于被隐藏的信息,业务员通过后台软件获取用户信息完成派件。
据了解,目前“隐形面单”的业务仅用于圆通的电子面单。“大客户和个人可以通过微信、客户端、电话等各种方式备注使用‘隐形面单’下单,但用户手写订单暂时不能使用。”圆通速递有限公司研发中心高级总监谭书华说。
为了配合“隐形面单”的问世,圆通速递全国网点已基本配备了桌面打印机,部分上门取件的业务员也随身携带便携打印机,以便打印“隐形面单”。 (据新华社)


