别再让消费者太累了
■孙德胜
近年来,一些地方不法分子坑害消费者的现象泛滥成灾,假冒伪劣产品花样不断翻新,如毒蔬菜、注水肉、房地产陷阱、冒名牌手机等,让人防不胜防。由此引发的一个感慨:现如今当一名消费者太难了。在生活方面,你必须是一个食品卫生专家。蔬菜是否残留农药超标,你要学会识别才行;吃火锅时,你要学会识别肉是否是帯病的家畜禽肉,锅底是否是“地沟油”调料汤;买大米时,你要睁大眼睛看看是否是用漂白剂漂过的陈粮;买房装修,你要有鉴别地板砖、涂料是否含有有害制剂、放射物……
为什么要让消费者成为方方面面的专家呢?众所周知,消费者不可能也没有责任成为方方面面的专家。尽管针对现实的消费环境,作为消费者也要有自我保护意识,但维护市场正常秩序,打击假冒伪劣产品和侵害消费者权益的重任不应当由消费者个人来承担。比如在农贸市场上买到有危害的食品,除了不法商贩,卫生防疫部门、农贸市场监管部门是否也负有不可推卸的责任?市民倾其所有积蓄买了一套楼房却墙皮脱落,甚至楼板渗水,有关房地产管理部门及监管部门是否也有责任?
不可否认,随着我国法制建设步伐加快,有关部门加大了对不法商贩的打击力度,如今消费环境正逐渐好转,广大消费者的合法权益日益得到重视。今天是我国第35个消费者权益日,真心希望有关部门的动作再大一些,切莫等问题一大堆了才去“救火”,让消费者真正放心消费,别再让消费者太累了。