三星还有上海牌?
多个心眼辨真假
本报讯(通讯员 张嫦 记者 张洵煜)“我明明买的是三星冰箱,但冰箱上面的英文字母和三星牌子的字母不一样。”近日,一消费者向市场监管部门投诉。经调解,最后商家退还冰箱货款。
原来,几天前,该消费者在仙降街道某家电店购买了一台价格为1680元的“三星”牌冰箱,后来发现商家所提供的冰箱上面的英文字母和三星牌的英文字母不同。该消费者遂向商家讨说法,结果商家称该冰箱是上海的三星。“三星还有上海牌?我还是第一次听说。”消费者遂致电12315投诉。市市场监督管理局仙降所执法人员接到投诉后马上到现场展开调解,经协商,最后商家愿意退还冰箱货款1680元。
市场监管部门提醒广大消费者,现在家电品牌众多,掺杂品牌的商品也多,购买家电时一定要到正规的家电卖场购买,同时还要保管好发票、保修卡、使用说明书等,以便有效地维护自己的权益。