不动产登记“一站式服务”、上门服务便民利民……

    莘塍街道助力“最多跑一次”改革

    ■记者 金汝 通讯员 郑燕 王影 林明铎

    “以前办理房产过户，跑完住建跑不动产登记，还要跑地税。现在好了，不出莘塍街道公共服务中心大厅，就能完成各道手续。”昨日上午，刚刚办理了房屋过户手续的莘塍住户陈先生如是说。

    自今年我市“最多跑一次”改革实施以来，莘塍街道公共服务中心以更加便民利民为出发点，督促各窗口单位对照本单位进驻中心的全部事项进行梳理上报，整合窗口单位的资源，在压缩时限、缩短办件环节上优化提速，积极推进“最多跑一次”改革。经统计，该中心共有92项事项，其中即办件事项64项，“最多跑一次”事项75项(含即办件数)，占全部事项的81.5%。

    “串联”改“并联”

    缩短办事时间

    记者了解到，今年4月份，我市率温州各县市之先，整合实施房屋交易与不动产登记综合服务，实现国土、住建、地税3部门“一窗受理、集成服务”。办事群众不出办事大厅，即可一并完成原先的房屋交易、税收申报及不动产登记申请，实现“跑一个窗口、填一张表格、缴一次费”。

    随着今年7月份地税莘塍分局入驻莘塍街道公共服务中心，当地群众也能就近享受不动产登记、办理“一站式服务”。该中心负责人介绍，地税、住建、国土3个入驻窗口加强相互之间的橫向沟通，优化窗口间的流程，服务模式由过去依次“串联”改为三线“并联”，让“群众窗口间来回跑”变成“窗口间数据网上走”。

    “串联”转为“并联”，带来最大的改变是群众的办事时间大大缩短了。市不动产登记服务中心莘塍分中心主任张裕进说，过去市民办理房屋交易与不动产过户手续，当事双方需跑到住建、不动产登记服务中心、地税3个部门、单位，现在只需要到莘塍街道公共服务中心，递上相关材料，后台的各项手续由窗口单位相互衔接。

    推出暖心措施

    便民利民

    7月4日，地税莘塍分局正式入驻莘塍街道公共服务中心，除办理不动产交易和社保业务外，窗口可受理注销、税费减免等大部分涉税业务，实现“窗口受理、内部流转、即时（或限时）办结、窗口出件”的无缝对接。地税窗口在街道公共服务中心优化软、硬件服务环境，搭建“党员助税驿站”平台，让服务再提速，群众办事更便捷。

    市不动产登记服务中心莘塍分中心针对当前社会上的热点焦点问题，以及事关社会发展的重点民生项目，通过上门受理办件、减少服务对象需提供资料等形式，实行特事特办，解决群众的紧急之忧和实际困难。

    前不久，南镇村潘老伯想办理不动产转移登记，按照规定，需要到当地不动产登记窗口签字。但是他年事已高，腿脚不便，无法到场签字。

    市不动产登记服务中心莘塍分中心工作人员得知这个情况后，开通绿色通道，当天下午带着相关材料来到潘老伯家中上门服务。

    6月是学校招生入学的重要时间节点。针对这一特殊情况，该中心特事特办，成立不动产登记入学服务志愿组，抽调精干人员专门审理入学件，窗口工作人员收件后在档案袋上以五角星的标志注明为学生入学特办件，以区分其他件。5月份以来，该中心已办件280多宗，其中入学件达到180宗，为最大的办件事项之一。一名服务对象还送去锦旗表达谢意。

    莘塍街道办事处副主任刘迎春表示，该街道还加快“四个平台”的便民服务平台建设，充分发挥手机“E治莘塍”APP的作用，由驻格干部收集网格内各项信息，计划推行部分事项“前端手机受理、后端部门办理”，初步设想率先启动工商执照前置审批、卫生许可证申请、法律援助、低保申请、大病救助等便民事项。