市不动产登记服务中心塘下分中心开通绿色通道
上门为高龄老人办理不动产证
本报讯(记者 陈绵绵)“你们上门帮我办,真是好得没话说。”日前,84岁的塘下镇上戴村村民刘国清对市不动产登记服务中心塘下分中心(以下简称塘下分中心)工作人员连声道谢。
据了解,刘国清老人名下有一套房子,土地性质为村集体土地。因为历史原因,一部分房子的面积漏登:实际占地面积66.36平方米,而过去的房产证上登记只有62.58平方米。因为年事已高,老人想处置房产,想把证件上的信息变更过来。
前不久,他来到塘下分中心窗口办理手续。工作人员告诉他这是一起变更业务,而土地性质是村集体土地,除了提供第三方不动产调查测量报告外,还需村“两委”会议纪要,手续相对繁琐。
考虑到老人上了年纪,办事不方便,工作人员提醒老人让子女过来代办。老人说,他的儿子已过世,女儿身有残疾。工作人员了解情况后,立即与村干部核实信息,并与村“两委”成员协商简化程序。
当天,塘下分中心负责人、片区负责人和窗口工作人员一行3人,带着一叠手续文件来到上戴村办公楼,按照办理程序约谈邻居、村干部。
工作人员告诉记者,这起房产变更业务流程包括初审、复审、终审,不到半个小时变更手续就完成了。
房产漏登部分的面积需要公示。工作人员又把2份公告分别贴在村公告栏和刘国清老人的房前。
“公示需要15个工作日。时间到了,我们会把不动产证送到您家里,您就安心在家里等吧!”工作人员对老人说。
刘国清老人乐呵呵地说:“我年纪大了,出门办事情不方便。你们上门服务,帮我少跑了不少路。”
据悉,今年以来,塘下分中心全面推进窗口服务能力建设,在“最多跑一次”改革中开展多种尝试,不断推出绿色通道、上门服务等特色服务,满足办事群众便捷化需求。
“我们积极践行‘最多跑一次’改革承诺,尤其是在拓展服务方式上下足功夫,最大程度提升群众的满意度。”塘下分中心主任毛锡池说。