新环境 新模式 新平台

    市人民医院瑞祥院区

    本月全面启用

    本报讯（记者 陈成成 通讯员 张心悦）“本月起，肿瘤治疗中心，脑科中心，肾内透析中心，口腔医学中心和感染（肝病）中心，骨科、创伤外科等医疗中心将陆续搬进瑞祥院区。”记者从市人民医院院办了解到，经过半年多时间试运营，本月起，市人民医院瑞祥院区将全面启用，这标志着新院住院部、急诊科、手术室等科室将全面投入使用，将为全市百姓提供更加全面、细致的医疗服务。

    近日，记者来到市人民医院瑞祥院区综合大楼门诊部，宽敞的候诊区里，等候就诊的患者静静地在翻看手机或阅读报纸杂志。每隔几分钟，候诊室的电子显示屏就会显示患者及相应的就诊信息。几名导医分布在椭圆形的导医台，耐心解答病人或家属的询问。没有嘈杂的声音，一切显得安静而又有序。据了解，这是瑞祥院区自去年底试运行以来的常态。

    医院门诊部主任赵微燕告诉记者，在新院，最为病人称道的就是环境与服务。“以前病人来看病，习惯挤在诊室里等医生，现在我们在硬件更新的同时也要更新门诊理念，实行病人‘一人一诊室’，严格保护病人隐私，优化就医环境，这是最大的不同。”

    与此同时，就诊病人的停车习惯也需要适应。瑞祥院区有680多个停车位，其中地面停车位400多个。为节约空间，医院倡导“一车一位”，不占用紧急通道，对医院管理提出更高要求的同时也需要病人及家属的配合。

    记者在综合大楼住院部看到，病区内的设备以及器材已全部到位，几位工作人员正在做最后的调试工作；楼道里，有几名保洁人员正在做清理工作。

    据介绍，瑞祥院区“门诊”、“急诊”、“住院部”三个区域分块明显，独立办公，又相互联通，每个区块都有完整的一条龙服务。“门诊部与住院部同在一座大楼，但又区域分明，方便医生会诊。”赵微燕表示，新院启用不久，可能会有病人对环境不熟悉，但无论在医院哪个角落，只要仔细看指示路牌，或者询问导医人员，都不会走冤枉路。

    据介绍，住院部除了挂号、开水供应等便利，住院病人还可以享受到点餐服务，超市、便利店也会陆续入驻。

    同时，为方便患者去瑞祥院区就诊，市公交公司重新布局了公交线路，目前已有多条公交线路直达瑞祥院区。为加强万松、瑞祥两个院区之区的沟通，市人民医院还开通了两条“嘀嘀”专线，方便就诊，一旦有患者需要往返于两个院区之间，就可以让“嘀嘀”专线免费将患者送达另一个院区。