“干部跑”代替“群众跑”

    卫计部门新举措实现群众办事“零次跑”

    本报讯（记者 陈成成 通讯员 许正智 王章钦）近日，市民郑先生租下店面后，预备开一家诊所。按照惯例，接下来他得跑市审批中心办理相关手续，然后等待市卫计局行政审批科的工作人员到预租店面进行现场查勘。而奇怪的是，郑先生还未跑过市审批中心卫计窗口，该局行政审批科的工作人员和审批事项申请人员就已在郑先生的预租用店面进行现场查勘。这是怎么回事？原来，这是市卫计局在“最多跑一次”改革中推出的新服务——让“干部跑”代替“群众跑”，实现一次性告知由“窗口告知”变为“上门告知”。

    据郑先生介绍，这是他第二次办理医疗机构执业许可证，相比多年前办理该证，这次方便多了。比如这次的申请事项已经进入审批程序，但他至今还没跑过市审批中心的卫计窗口。“记得第一次办理申请时，我得先租下房子，材料准备齐全以后，递交到市卫计局的审批窗口，他们正式受理以后才会派人员现场查勘。而这次，直接拨打他们的服务电话，随后就有人提供‘上门服务’了。”郑先生表示，这样的服务，对于市民而言，真是太方便了。

    记者从市卫计局了解到，该局针对“最多跑一次”改革，推出了行政许可事前指导服务。无需申请人准备材料，只要提出申请，卫计部门审批中心工作人员就可以提前介入、提前指导、提前查勘并一次性告知申请人办事需要准备的材料。“推出行政许可事前指导服务，明确告之办事需要准备哪些材料以及作何前期准备，省时又省力。”市卫计局行政审批科卫生监督员夏克荣表示。

    对申办事项进行行政许可事前指导的举措推出后，来审批中心卫计窗口办事的市民大量减少。记者了解到，市卫计局在“最多跑一次”改革中，将12项行政许可事项纳入“零次跑”事项，占所有总事项的25%，实行网络审批，快递寄件。除此之外，个人证件类许可全部纳入网上预审事项，实现即到即办。

    据市卫计局行政审批科相关负责人介绍，此次改革在给办事群众带来便利的同时，还大大提升了卫计部门的办事效率。目前，该局行政审批科每周都会对工作人员进行培训，组织工作人员学习相关法律法规，并为办事群众举办网络申报培训会，让更多人熟悉、知晓相关政策与流程。

    截至7月中旬，该局已办理了80多件“零次跑”服务事项；自7月中旬推出事前指导服务，已接到10余项申请。