市场监管飞云所

    调解一起二手车里程数纠纷案

    本报讯（记者 苏梦璐  通讯员 黄稼骏）近日，市场监管飞云所接到市民柯先生的投诉，称自己在云周街道杏垟村一家车行内购买的二手车，存在里程表显示的里程数与实际里程数不符的情况。

    经调查了解，今年7月20日，柯先生在上述车行内购买到一辆东风标致二手车，车辆里程表显示2.6万公里。开车回家后，他又仔细检查了一遍车子，结果在车内发现了一份原车主遗留的保养记录单，单子上记录最近一次保养时间为今年5月28日，保养公里数为7.1万公里，与车行经营者李某向他推荐时介绍的不一样，遂向该车行经营者李某提出异议，要求退车和赔偿。但李某称，该辆二手车是自己从福建一家二手车行购入，自己也不清楚公里数被做了手脚，不肯赔偿也不肯退车，双方僵持不下。

    接到柯先生的投诉后，市场监管飞云所调解人员到现场查看了双方签订的协议，发现李某出具的二手车协议不规范，没有签订标准合同，协议中有关责任事项未作详细罗列，同时查证该二手车经多家车行后转给李某，公里数篡改情况李某确不知情。基于上述原因，经过沟通调解，李某补偿柯先生2000元，柯先生则取消退车的要求，双方签订了调解协议书。

    市场监管部门提醒广大市民，二手车公里数“猫腻”多，应多留心眼，如遇消费侵权情况及时拨打“12315”进行举报投诉，以维护自身权益。市场监管部门将进一步加强二手车市场监管，有效净化二手车市场环境。