干部代办，党员协办，志愿者帮办

    潘岱街道党员先锋

    助力“最多跑一次”

    ■通讯员 苏青青 记者 张洵煜

    今年以来，潘岱街道通过“党建+”的形式，充分发挥党员干部的先锋模范作用，助力“最多跑一次”改革落地。目前，已公布“最多跑一次”事项19项，群众办事基本实现“进一个门、找一个人、盖一个章”。

    干部专业代办

    据了解，潘岱街道实行全员驻村制度，固定每周二走村入户，累计发放“便民服务卡”2800余张。

    “卡片上印有服务宗旨、服务内容、服务电话等，由驻村干部、村干部送到村民手中。”潘岱街道组织委员黄林东说，村民可通过服务卡上的联系方式，委托干部实时代办养老保险、社会救助、大病救助、土地流转、农技服务等各项便民业务。今年以来，累计办理业务1253件，有效实现远距离咨询和零距离服务。

    党员贴心协办

    潘岱街道依托“红色细胞工程”，划分党员责任包干区，1名党员联系10至20户群众，全街道183名党员邻长挂牌上墙，认领自己的服务对象。

    党员邻长推行“四项问诊”工作法，每周上门“寻诊”，对群众反映的急难问题及时“急诊”、市和街道党代表固定日期安排“门诊”、街道党工委重大问题组织“会诊”，对基层难题实行归口管理、限时办结、考核问责。

    志愿个性帮办

    结合党员志愿服务、无职党员设岗定责等特色工作，潘岱街道在服务项目和范围上不断拓展，以建设“四个平台”为契机，将各村综治、民政、便民服务等整合成“全科网格”，以党员为骨干，吸纳入党积极分子、村民代表等组成志愿跑腿队，定期上门走访，掌握群众所需，为孤寡老人、伤病残人员等特殊群体提供证件帮办、审批代跑等特色服务，赢得群众纷纷点赞。