梳理即办事项25项、“最多跑一次”事项15项

    不动产登记莘塍分中心

    打造20分钟服务圈

    ■通讯员 郑燕 李智 记者 金汝

    1个窗口受理，前后用时大约20分钟，完成二手房不动产交易过户登记。在莘塍街道当了15年房产中介的王女士，说起市不动产登记服务中心莘塍分中心（以下简称莘塍分中心）的办事效率，竖起大拇指点赞。

    昨日记者从莘塍分中心获悉，自今年我市“最多跑一次”改革实施以来，该中心全面梳理事项，推出不动产办理“集成办”，共梳理即办事项25项、“最多跑一次”事项15项，让当地办事群众感受到不动产办理“集成办”带来的简便与快捷。

    稳步跑

    满足群众诉求没有终点

    今年7月份，地税莘塍分局入驻莘塍街道公共服务中心，莘塍分中心积极配合街道办事处推进服务窗口整合，目前国土、住建、地税三部门已实现不动产交易登记“一站式服务”，办事群众进一家门、取一个号、到一个窗、排一次队、填一张表、缴一次费，就能办成事。

    为更好更高效地服务群众办事，莘塍分中心还在服务大厅特设咨询窗口，现场为办事群众答疑解惑，履行“不让差错在我这里发生，不让群众在我这里多跑一趟”的便民服务承诺，提高莘塍分中心服务软环境。

    加速跑

    提效提速缩短办事时间

    今年年初，为破解群众办证“等待时间长”问题，莘塍分中心推出了一系列举措，将一般抵押登记业务的办结时限由6个工作日压缩至3个工作日，交易时间由过去的20个工作日压缩至12个工作日，首次登记除公告30日不能变更外，登记受理时间更是提效提速完成。

    日前，周家桥村干部将一面锦旗送到莘塍分中心负责人手中，感谢工作人员加班加点推进该村安置留地锦阳嘉苑项目不动产权办理。

    锦阳嘉苑项目是莘塍街道重点民生住房保障项目，该宗地总出让面积超过1.36万平方米，涉及243户。为全力做好住房保障这项民心工程，莘塍分中心优先组织人员实地查看、优先配号入库，国庆期间加班加点整理、核对，以往按正常需2个月才能完成的程序，通过特事特办、加班加点，被压缩至10个工作日。目前，锦阳嘉苑户主已经拿到属于自己的不动产权证书。

    近年来，我市房地产市场活跃，房开项目的抵押、产权登记成为了不动产登记中心平时办理的重点业务之一。

    今年10月31日，一房开公司负责人来到莘塍分中心，申请办理纯土地首次抵押登记手续。新楼盘开工在即，公司申请人迫切希望当天给予办理。

    不巧的是，由于电力维修，莘塍街道公共服务中心停电，除了咨询业务，无法正常办理其他业务。

    “满足群众合理诉求是我们的目标。”莘塍分中心主任张裕进说，经办人特地跑到市不动产登记中心沟通协商，借用同事的电脑操作，原本3个工作日才能完成的业务，当天就完成了发证。事后，该公司特地送来锦旗。

    张裕进表示：“一面面锦旗既是动力也是压力，今后我们会不断提高服务水平，优化服务举措，为企业和群众提供更加高效便捷的服务。”