“不好意思”与“对不起”

    ■周祖卓

    一个偶然机会，我在公交车上遇到一位打扮入时的年轻人，不小心踩到旁边女士脚上，年轻人随口说了一句：“不好意思”，女士自然觉得不爽。途中，一位老人肩膀碰到另一位旅客身上，老人脱口而出：“对不起……”

    同一辆车上，几乎相同的景况，不同的道歉方式。“不好意思”是从青年人的口中而出，貌似颇有点与其无关的味道，或者彼此彼此，显然诚心不够，或者出于年轻人自尊心的原因，有意无意地用“不好意思”替代了“对不起”，从而减轻以致掩饰了自己的过错；相比之下，老人虽然不比年轻人时尚，但他的那句“对不起”要比年轻人的“不好意思”诚实谦卑得多，坦荡得多，更容易被对方接受。

    中国自古就是文明礼仪之邦，交往之中不乏礼数，“有来无往非礼也”。在现实社会中这种交往的礼数是建立在双方真挚诚信的基础上，不能因为自己的过失而逃避责任，用轻率的语言来搪塞，更不能把过错的责任推到对方身上。年轻人把“不好意思”与“对不起”等同起来，掩盖了主动者的过失，把“被伤害者” 拉到伤害者同等位置，混淆了“主动伤害”与“被动受害”关系，掩饰了内心真实的歉意。其次，这种说法，也让伤害者丧失了主动道歉的勇气，他会觉得“不好意思”与“无所谓”相差无几，没有必要放下架子诚心向他人道歉。

    笔者认为，要道歉必须诚心诚意向对方说声“对不起”，这并不是什么丢脸的事，也没有贬低个人身份和本人的道德标准。遇事要冷静自省，换位思考，知错即歉，勇敢主动向对方表示道歉，这才反映一个人的基本品质和道德水准，不能用时髦的字眼来粉饰，这样才能没有感到压力，人与人之间的相处也更加融洽，心领神会。