瑞报小记者

    化身“小小银行家”

    习礼仪，学理财，忙得不亦乐乎！

    ■邓亚梅

    “如何存取款？”“如何投资理财？”“自己攒的压岁钱要怎么使用呢？”日前，20位瑞安日报小记者在家长的陪同下走进了招商银行，学习银行服务礼仪以及金融理财知识，带着满满的好奇与兴奋进行了一次“小小银行家”的体验之旅。

    最有意思的投资游戏环节来了。此环节用寓教于乐的方式把资产配置、定投、基金、股票、保险、不动产等抽象理财概念诠释得生动有趣，让小记者们收获了许多理财知识。为了让小记者们在虚拟的市场风云中体会风险与收益，经过老师生动的讲解，在最后一个模拟投资演练环节中，每个小记者经过思考，拿着手中的“钱币”根据虚拟市场环境进行投资，投资对象分别是：定存、保险、不动产、股票、基金，大家认真思考，学以致用，俨然是一副小小投资人的模样。

    “今天收获很大，学到了好多知识。通过这次活动，让我认识到平时的用钱太没计划了。接下来，我会和妈妈一起把理财日记本用起来，记录下平时的生活开支，合理规划自己的零花钱和压岁钱。”活动结束后，小记者叶郑昊感叹道。

    家长们也认为此次活动体验很不错，平时孩子很少接触到银行，通过这次活动，让他们对银行的工作系统有个较清晰的了解，同时树立起正确的消费观、金钱观，是很有必要的。

    学习厅堂服务礼仪

    对待顾客一定要礼仪周到，所以，礼仪的学习是最基础也是很重要的。小记者们穿上笔挺的西装，排着整齐的队伍跟随着老师认真地学起了礼仪。“您好，这边请！”“您好，请问您要办理什么业务？”“您请坐！”“慢走，再见！”……小记者们一边学着动作一边配合礼貌用语，俨然一个个小小银行家。

    小记者夏启恩说：“学习礼仪很累，胳膊很酸，但是一想到今天自己是银行的工作人员，不禁打起十二分的精神来。”

    体验大堂经理日常工作

    理论最终还是要和实践结合起来。这不，小银行家们已经来到大堂。有的等候在银行大厅门口准备迎接客人，每进来一位客人，他们都会笑着问候：“您好，请问您要办理什么业务？”有的在填单处指引顾客填单，态度极其认真。顾客们都纷纷对这一群萌萌的小银行家竖起了大拇指。

    参观、熟悉银行基础设施

    以往小朋友们来银行，都是陪爸爸妈妈办理业务，来去匆匆，根本不可能深入了解银行。而此次活动中，小记者们在银行大堂经理的带领下参观了解了取号机、自助发卡终端、自动取款机、自助理财终端等设施的使用，并且明白了柜台、自助区、理财区等不同区域的工作分配以及不同单据的填写方法和功能用途。

    学习金融知识、投资游戏