瑞医连续四年位居

    中国县级医院竞争力百强榜榜首

    本报讯（记者 陈成成 通讯员 张心悦）3月24日，“2018中国医院竞争力论坛”在广州隆重举行，并揭晓2017中国医院·竞争力排行榜。瑞安市人民医院以总分848.37分再次稳居县级医院100强榜首。据悉，自2014年以来，瑞安市人民医院已经连续4年位居百强榜榜首。

    市人民医院秉承“慈、博、缘”的医院精神，以建设全省一流、全国典范的区域医院目标，全力推进公立医院改革，探索实施精细化管理模式强化医院综合管理，狠抓学科建设、人才建设、文化建设和医德医风建设等，着力提高医疗技术水平，提升服务质量。2017年，该院瑞祥院区全面启用，医院各项事业保持健康发展的良好态势。当年，该院完成门急诊385.77万人次，出院病人11.05万人次，住院手术37488人次。

    多年来，该院坚持以病人为中心理念，医疗服务品质进一步提升。2017年，该院全面推进“一院两区”建设，瑞祥院区全面启用后，万松院区住院病房布局调整，设施改造已基本完成，有效改善了患者的住院环境和就医体验；进一步优化服务流程，深入推广以医院微信公众号、支付宝为手持终端的“互联网+医疗”自助服务流程，完善诊间结算服务，减少患者就医排队次数和等待时间；充分发挥病友服务中心平台功能，开展出院患者随访，提升患者满意度、信任度和忠诚度；积极挖掘潜力，增加专家门诊坐诊数量，并增设了老年医学科门诊、足踝外科门诊、放射影像门诊；筹备瑞祥院区名医馆等，受到市民的欢迎。

    作为我市“医共体”建设试点牵头单位之一，2017年，市人民医院与全市20个医疗卫生单位签署“医共体”建设协议，扎实开展各项建设工作，在促进医疗卫生工作重心下移以及提升基层服务能力等方面初见成效。该院先后与浙江省人民医院、上海市第一人民医院签订战略合作协议，依托优质资源，积极开展学术研讨与交流、进修、轮训、参观考察等活动，不断提升学科建设水平和管理能力。同时，积极参与专科联盟合作建设，先后成立了瑞金——瑞安胃肠外科联合诊疗中心、上海交大乳腺疾病诊治中心瑞安市人民医院分中心和华山瑞医感染科联合诊治中心。

    在外强“筋骨”、苦练“内功”的同时，市人民医院始终不忘公立医院的社会责任。多年来，该院积极开展各类义诊、送医下乡等公益活动。2017年，医院讲师团全年累计开展院外健康教育和宣讲讲座20多次；组织大型无偿献血活动，350多名医务人员参与献血活动，献血总量达70000多毫升，以实际行动践行了公立医院的社会责任。

    据了解，中国县级医院竞争力百强榜是由香港艾力彼医院管理研究中心根据医院最优规模、医疗技术、医院运行、品牌诚信、学术影响力5个一级指标和22个二级指标，对全国具有资格的县级综合性医院进行量化考核记分，经来自中国、美国及欧洲等地的医疗管理专家组成的团队共同论证、评比，最终确定排名顺序，具有非常高的权威性、客观性和指导性。

    市人民医院院长卢学勉表示，连续4年位居榜首是对医院发展的鼓励与肯定，作为一家公立医院，对自身的磨练和提升永无止境，未来该医院将进一步强化医院科学管理，围绕群众医疗需求，持续提高医疗质量和服务水平，不断提高医院竞争力和发展能力，为瑞安百姓提供优质的医疗服务，守护百姓健康。