“以外调外”管理机制又有创新项目

    市新居民人民调解委员会下属首家调解室成立

    本报讯（通讯员 许韵萍 记者 金汝）瑞安市“以外调外”工作又有新举措。日前，市新居民人民调解委员会驻萤火虫新居民爱心公益服务中心调解室在莘塍街道挂牌成立，4名专职新居民调解员将发挥乡情、乡音在调解中的作用，化解在瑞新居民遇到的矛盾、纠纷。

    据悉，这是市新居民人民调解委员会下属首家调解室，也是市新居民服务管理局和市司法局共同打造的“以外调外”管理机制创新项目。

    瑞安是工业强市、人口大市，新居民人数众多，近年来涉及新居民的矛盾纠纷频发，特别是在一些非正常死亡事故中，往往出现极个别新居民聚众闹事，肆意扩大事态以期获取更大利益，给社会稳定带来极大的不安定因素。

    我市不断建立健全新居民“以外调外”调解组织，督促乡镇（街道）积极成立新居民调解委员会，并落实专、兼职新居民调解员，积极打造“乡音调解”、“三情调解”（亲情、友情、感情）和“联谊调解”，并建立各类乡情调解室，努力将新居民矛盾纠纷化解在基层。

    据悉，萤火虫新居民爱心公益服务中心成立于2016年5月，除了组织开展志愿活动，还参与调解多起涉及新居民的矛盾、纠纷。该服务中心负责人兰晓林介绍，由于地域、文化、语言等差异，不少新居民在发生矛盾纠纷时，更习惯与同乡交流沟通，而调解室聘请的4名调解员均为新居民，具有丰富的纠纷调解经验，将用乡音、乡俗、乡情及时化解新居民矛盾纠纷。

    市司法局副局长徐洪弟表示，成立该调解室是瑞安市推进新居民人民调解工作的创新和有益尝试，“以外调外”、“乡音调解”将把矛盾纠纷化解在基层，并有效助力“瑞安无欠薪”行动。

    下一步，市新居民服务管理局和市司法局将继续吸纳更多具有一定法律知识的新居民加入新居民调解员队伍中，促进新老居民和睦共处，切实维护社会和谐稳定。