滨江社区金阳综合服务室挂牌成立

    5位社区志愿者成为首批“和事佬”

    ■记者 潘虹 通讯员 苏晓燕

    5月4日，玉海街道滨江社区金阳综合服务室挂牌成立。这是我市首家以党委引导、政府负责、社会协同和民众参与为特色的社区综合服务室，5位社区志愿者成为服务室的首批“和事佬”，为社区调和调顺解忧解难。

    这5位“和事佬”是由辖区内的老党员、老教师、老干部、老退役军人等热心社区公益事业的居民组成的。服务室以调和、调顺、解忧、解难为宗旨，通过咨询热线、微信互动等多种形式在滨江社区辖区内开展服务工作，是社区推进社会矛盾化解、社会管理创新工作的一个重要阵地。

    “服务室虽然是在今天才成立的，但是社区的综合服务工作其实已经开展了很久。这些年来，我们家得到服务室志愿者林永明和林彩华很大的帮助，可以说是她们两位带给我如今的幸福生活。”滨江社区居民潘秀兰说。十几年前，她儿子不爱学习，成了一个“小混混”，林永明和林彩华两人多年来一直帮助她劝导儿子，如今潘秀兰儿子成家立业还做起了小老板，日子过得和和美美。

    “这个平台很好，我今天是过来咨询问题的，接下来我还要加入志愿队，发挥自己的余热，帮助社区更多的人。”当天上午社区举行授牌仪式时，居民胡新演表示要加入社区综合服务室的“和事佬”团队，“其实我本来是想来解决屋顶漏水的问题的，现在知道这里还需要更多像我们这样还有余力的老年人，奉献自己的力量。”

    服务室志愿者代表林彩华告诉记者，成为首批志愿者，她感到很荣幸，服务室的成立为她们调解矛盾纠纷、帮扶特殊人群、提供心理咨询、开展平安宣传、道德文化引导、提供法律咨询及法律援助服务等提供了一个很好的平台。“在未来的日子，希望有更多的志愿者加入我们团队，扮演好宣传员、信息员、调解员、参谋员和平安监督员这‘五大员’的角色，在更大程度上发挥服务室推进社会矛盾化解、社会管理创新的重要作用。”

    “金阳综合服务室的“金阳”，就是秋天的太阳，让人感觉温暖，就像是志愿者的爱心给群众带来的关怀。” 玉海街道综治办主任苏晓燕向记者解释道，“社区作为街道日常工作开展不可或缺的一个综合性的群众基础机构，它的和谐稳定在街道平安建设过程中起到至关重要的作用。在有限的社区工作人员基础上发挥群众的力量就是滨江金阳综合服务室的特色，它的成立真正做到了让群众“自治”，坚持矛盾不上交，就地解决，营造了社区和谐稳定的氛围，可以说是传承发扬‘枫桥经验’的一个创新举措。”