锦湖街道“四个平台”高效运作

    47名专职全科网格员“零距离”服务群众

    本报讯（记者 林晓）日前，锦湖街道一网格员在日常巡查时，发现有人私设停车桩，通过街道“四个平台”系统运行，该问题得到快速解决。

    4月底，网格员郑联国通过基层治理平台APP开始每天的巡查工作。在巡查过程中，有居民向他反映周岙村三巷11号有人私设停车桩，影响了周边其他居民停车。他立即赶赴事发点。

    经过现场了解查看，此停车桩是一居民为方便停车私设的。他马上将这一情况通过基层治理平台APP及时记录下来，并上报给锦湖街道信息综合指挥中心。

    该中心接报后，将这事流转给行政综合执法锦湖中队，并督促其尽快处理。该中队接到流转单后，马上派专人到现场勘查，并立即着手将私设的停车桩拆除。

    郑联国介绍，他每周至少要入格巡查5个半天，步行两小时以上。通过这样的巡查方式，网格内的大小事情他都能及时掌握。据了解，锦湖街道自全面推进全科网格员建设工作以来，确保辖区内47个网格都配备专职全科网格员。每个专职全科网格员都能做到主动入户、入企业，面对面了解群众诉求，实现服务群众“零距离”，通过他们的日常网格巡查工作，街道即可高效掌握各网格内发生的事件，将安全隐患及时消灭在萌芽阶段。

    据悉，自锦湖街道“四个平台”系统运行以来，截至目前各类事件处置率达到99%。