区块链、人工智能、大数据……传统行业纷纷拥抱新技术
“AI投”让投资更懂你
金融界大佬征战场景化市场
刷脸支付、机器人客服、智慧柜员机……一项又一项“黑科技”横空出世,让人应接不暇。银行网点已成为了金融生活体验场所,智慧服务无处不在。
付款、转账、查工资……工银融e联在推出以后就收获了不少粉丝。“去年我在一家面包店里看到了融e联满30减15的优惠活动,就下载了这款软件。”市民小沈打开融e联,向商家出示了付款码,“我们单位的工资卡是工行卡,我就在这款APP上绑定了工资卡,各种查询都很方便,尤其是免费的余额变动提醒让我能实时了解账户变动,这个功能很赞。”小沈表示,工银融e联的强大功能让人一下载就爱上了。
支付的变革展露了金融科技迭代的冰山一角,支付宝、微信、手机Pay等各种支付渠道的轮番上阵让瑞安城市生活变得越来越方便。区块链、人工智能、大数据……新科技正和水和空气一样,成为人们日常生活的必需品。
“AI投”让投资更懂你 金融界大佬征战场景化市场
人工智能是金融科技的又一风口,目前已有多家银行依托人工智能推出了智能投资产品,如工行的“AI投”吸引了不少投资者。“我在‘AI投’里放了1万元,试试看。”瑞安一位资深投资者说道,“我看到它给我配了很多基金,目前看起来还是比较稳健的,和我的投资风格比较接近。”智能投资能依靠海量数据,为客户精准画像,并用专业化的模型智选产品。
“收益还可以,最主要还是方便。”瑞安另一位小白投资者顾先生表示,“投资市场太复杂,我研究不透,还是交给大数据帮忙投资好了。”顾先生在知悉这款产品是结合了大数据和个人投资历史来推荐产品后,就决定试一试这种“懒人投资”。
利用金融科技,抢占场景化金融服务高地也成为了银行界的逐鹿之战。上周五,工行重磅发布五大e金融新品:e网通、e财聚、e公社、e家易和e汇通,迎合了产业链金融、消费链场景、财富管理、互联网居家金融、智慧生活、跨境金融等多个场景,给广大消费者提供了更加便捷的金融生活服务。
而在商户端,工行也同样拥有丰富的场景。“我们涵盖了线上线下全场景支付,支持线上电脑端、公众号、H5和线下扫码、刷卡、插卡、手机Pay等全渠道支付,直连境外卡交易也很安全稳定。”工行一位工作人员介绍道。
化繁为简,异地办理 科技让保险行业露新颜
“利用开会间隙的几分钟时间,我就在线完成了保单贷款。”日前,一位在瑞企业家在体验完平安人寿的“智慧客服”后连连感慨。而在温州,企业家王先生因无法抽身到柜台进行身份验证,在代理人建议下,他使用了平安人寿“智慧客服”服务,不到1分钟就完成了在线验证,并成功办理了相关业务。
多点发力,普惠大众,在保险领域,金融科技同样散发着迷人的魅力。类似的场景在平安人寿“智慧客服”运行期间频频上演。业内人士介绍,“智慧客服”的推出,很大程度上解决了寿险业服务上的难点、痛点,为客户提供了随心随地、安全可靠、高效便捷的服务体验。
事实上,云计算、大数据、AI等关键技术正在深刻改变保险行业的生态,运用新技术推动变革,金融科技迎来新的“风口”。数据显示,截至2017年,国内保险科技的创业公司已成立了200余家。大数据、区块链、AI等技术在精准营销、差异定价、风控与反欺诈等领域的运用,以及保险与场景的深度融合,日渐成为保险创新的主流模式。
近年来,国内保险业积极对接场景化、规模化、个性化的消费需求,纷纷布局人工智能、云技术、区块链。中国平安、中国太保、人保财险等大型保险集团均在涉足,以大地财险为代表的中小型险企也纷纷推出共享云平台、AI等保险科技新产品。中国平安董事长马明哲曾表示,智能科技的时代正在来临,赢科技者赢未来,人脸识别技术、声纹识别技术、决策AI技术以及平安区块链技术等在上百个场景中应用。