社保业务搬进瑞安农商银行
群众参保“就近跑一次”
为有序推进社保+银行业务共建工作,助力“最多跑一次、就近跑一次”,自去年9月份开始,瑞安农商银行与瑞安市人社局深入合作,在温州地区率先采取了“社保专线进银行、具体业务银行办”的模式开展社保代办业务。截至今年6月末,该行已实现社保业务网点全覆盖,在全市范围共75家网点开办18项包括灵活就业和城乡居民参保登记、社会保险待遇领取认证、信息查询、社保打印等业务。
据了解,该举措缓解了社保服务压力。通过“一站式”办理社保业务模式,借助该行现有的人力、渠道资源,将社保业务推广到有农商银行网点的乡镇,减少政府公共投入,节约行政成本,有效分流社保窗口业务压力,极大提升效率,助推了社保均等化、多元化服务。目前尚在起步阶段就已代业务4.4万笔,日均办理190笔。
社保业务搬进瑞安农商银行,代理各类社保业务极大地丰富了银行服务种类,进一步打响了瑞安农商银行的便捷品牌,拉近银行与客户的距离,提升银行获得潜在客户的能力。
另外,方便了群众业务办理。通过银行窗口“一站式”完成业务受理、缴费、单据出具、查询等手续,让客户省事省力,既降低了社会办事成本,有效缩短了公共服务与参保群众的空间距离,让客户从“最多跑一次”到“就近跑一次”,让国家惠民政策更迅速落地,提高群众的获得感。