贴心！共享轮椅现身市中医院

    2小时内可免费使用

    本报讯（通讯员 王志栋 记者 陈成成）近日，一批崭新的共享轮椅在市中医院亮相。据悉，这是我市医疗机构首次引入共享轮椅，此举极大地方便了患者和家属自助使用，该项人性化创新服务举措深受大家的欢迎，同时也是市中医院践行“最多跑一次”改革的又一便民举措。

    据了解，免费提供轮椅租借服务，一直是市中医院的一项便民措施，但存在租借、归还手续繁琐，有些患者长时间借用轮椅不及时归还，轮椅使用率不高等问题。这次引入的共享轮椅，为患者、医院带来了便利。对患者而言，免去排队押证等繁琐手续，简化了借还流程，只需手机扫码，随借随取，方便快捷，全天候服务；对医院而言，节约了轮椅租借过程中的人工管理，省却了轮椅租借的后续工作（轮椅维修、卫生消毒），利用大数据智能化管理轮椅租赁，提高医院的整体服务意识，提升患者的满意度。

    共享轮椅放置在医院门诊大厅显眼处。据介绍，这些共享轮椅的使用非常简单，只要根据桩站上的使用说明，手机微信扫描所附二维码进入租借小程序，进行手机号码登记简单操作后即可借用和归还。押金99元可在使用结束后第一时间退还，前2小时免费，第3个小时起每小时仅2元。

    据医院门诊部主任王爱玲介绍，此次院方与医家家康平台合作，首批在导医台人流聚集区域投放共享轮椅。借用者若不熟悉操作流程，工作人员和志愿者会随时提供帮助。医院还周到考虑，特意继续保留数张轮椅，没有手机或不熟悉微信使用的老人仍可通过人工方式借用和归还。王爱玲表示将从实际需求出发，适时考虑增加院内共享轮椅数量和停放点，持续改善群众就医体验。