“网购式”审批服务获企业点赞
实现“一次都不用跑”
本报讯(记者 潘敏洁 通讯员 陈小微)日前,福州子宁文化传播有限公司负责人林先生通过网络“下单”,向瑞安市文化和广电旅游体育局申请事项,获得当日办结。这一改以往企业要亲自过来办理,实现从“最多跑一次”到“一次不用跑”,市文广旅体局的服务质量实现新飞跃。
5月17日,福州子宁文化传播有限公司负责人林先生通过网络“下单”,向市文广旅体局申请在吾悦广场举办“我爱你五月徐良歌迷见面会”事项。该局工作人员收到申请后,立即充当“淘宝客服”的角色,认真审核林先生提交的“订单”,耐心、细致地跟林先生沟通,指出申报材料中“演出日期不一致、演出承诺书未签字、节目单错误”等需要修改之处,并先行受理,让对方将修改后的材料直接发送到邮箱。
“这样既节省了企业办事时间,又避免退件后企业重新上传材料、提交申请流程的麻烦。”市文广旅体局工作人员说,让原本需要3个工作日办结的事项,当天即可完成,获得企业点赞。
值得一提的是,以往在外地的企业要办理事项,需要亲自到我市办理,现在通过网络平台,实现了“一次都不用跑”。据介绍,为优化我市营商环境,方便办事群众,市文广旅体局依托浙江政务服务网等网络平台,开通网上申报渠道,将60个事项全部纳入网上审批范围,群众可根据自身情况,选择网上申请或窗口申请。下一步,该局将推出“掌上办”、“远程办”等系列服务举措,积极打造审批便民服务直通车。