我市出租车

    有了“雪亮眼睛”

    本报讯（通讯员 项婷婷 记者 黄君君）近日，我市出租汽车服务管理信息系统项目通过专家组验收。

    项目验收会上，专家们对我市出租汽车服务管理信息系统项目运行稳定、使用便捷、效果良好表示肯定，并对平台运行之后的运维保障、应用优化等提出了要求。

    据了解，市出租汽车服务管理信息系统项目是我市“雪亮工程”建设的重要组成部分，项目总投入474.16万元。其主要功能是通过车辆定位、视频录像等模块为社会提供出行服务，为监管部门提供我市出租汽车运行使用情况数据，实现对企业车辆与司机的服务质量监管，同时可提供企业车辆监管与调度、应急救援、营收数据管理等服务。项目整体建设包括系统平台、车载终端设备、云平台服务三大部分。

    项目于2018年2月完成招标，同年9月进场施工，2019年5月基本建成并投入试运行，期间完成对751辆在营出租车包括顶灯、空车灯、调度屏、3个车内摄像头等设备的安装工作。

    项目试运行以来，对我市出租车形象、巡游服务、失物寻找、打击违法犯罪、提升行业监管和企业管理水平等作出了较大的贡献。据统计，利用该项目建成平台系统，我市出租车投诉有效处理率高达95%以上，立案率从1月的1.58%提升至23.17%；为遗失物品的乘客调阅113辆次车内监控，挽回经济损失20万元以上；协助公安部门调阅11辆次车内监控，保护乘客与驾驶员的安全。