瑞安首届最美医务工作者⑩

    刘萍华：

    特殊岗位上的“白衣战士”

    面对特殊病患

    精神科护士要有“三心”

    刘萍华是湖北武汉人，1989年从卫校毕业后，进入湖北省汉川市仙女山医院工作。2003年，她通过公开招聘，来到瑞安市第五人民医院工作，目前任精神科一病区护士长。

    “刚开始转做精神科护士，心里有点害怕。”她告诉记者，为了时刻警惕病人的突袭，起初总是躲在老护士后面，工作畏手畏脚。工作一段时间后发现，这些人其实挺可爱，大多数时间跟普通人没有区别。

    刘萍华逐渐喜欢上这份工作。由于病人患病的特殊性，住院时间长，家人往往不能陪同，最多一个月看望一两次，还有许多患者因病生活自理能力差，所以护士将更多的精力集中在生活护理上，帮助他们剪指甲、洗头、洗澡等。一些患者还伴随其他疾病，没有生活自理能力，护士还要给他们喂饭、翻身、把屎尿等。

    “可以说，我们就是‘护士+护工’。”她说，精神科护士面临巨大的精神压力，需要掌握更多沟通技巧，细心观察患者每个举动，对每位患者做好动态评估，保障他们顺利治疗和康复。

    从业30年，她总结认为，精神科护士要有爱心、细心、责任心，“爱心可以让护士跟患者真心做朋友，细心让护士更好地了解、感知患者，责任心让护士更好地坚持这项崇高的事业”。

    “虽然累点、苦点，但我们收获了患者的微笑，得到患者家人的肯定，让患者更好地融入社会，这是我们最大的幸福。”她说。

    每个人都受过伤

    但她们初心不改

    精神科医护人员与饱受精神障碍困扰的病人朝夕相处，日复一日。刘萍华坦言，精神科患者发病时各种无端谩骂、指责甚至攻击很常见，“我们内心是痛苦的，但不能有怨言，必须学会控制自己的情绪，并为他们提供及时、正确、安全的护理，帮助缓解症状，消除痛苦。”刘萍华表示，每一位精神科工作者，都有一颗坚毅的心，都是“白衣战士”。

    除了平时悉心照料，市五医还经常在传统节日举办庆祝活动，邀请患者与家属一同欢聚。今年8月份，该院举办了“家院合一”庆祝活动，刘萍华负责的一病区带来了大合唱、小提琴独奏等精彩节目，博得台下观众的一片赞扬声。

    刘萍华说，和患者相处的日子，她收获了很多，“学会和各种患者家属沟通交流，更懂得理解别人，也认识到家庭、社会环境对一个人心理健康的影响。”她坦言，精神疾病患者需要社会关注和爱心，她将继续尽职尽责做好这份工作，让精神疾病患者迎来属于他们的“春天”。

    人物名片：刘萍华，市第五人民医院病区护士长。在30余年的护理工作中，她用实际行动诠释着精神科护士的职责。作为一名护理工作者，她在思想上始终本着“患者无小事”的态度，坚持“从医院大局出发，着眼每一个病人”的理念，做到“为了一切病人，为了病人的一切，一切为了病人”。

    ■记者 陈成成

    有这样一群护士，她们守护的是一群思想偏离了正常轨道的特殊患者。工作时，她们不仅要细心、耐心，而且要有爱心，忍受患者的“坏脾气”，甚至承受患者的谩骂与攻击。“在精神科工作的护士，没有一个不曾遭受过病人打骂的。”市第五人民医院精神科一病区护士长刘萍华说。

    在护理岗位工作了30年，刘萍华坦言，虽然在精神科工作要承受极大的压力，但是作为一名精神科主管护师，希望用自己的尽职尽责、默默奉献，让精神病患者得到更好的照顾。