骗术升级，防骗意识更要升级

    如今，手机互联网的触角已经伸向我们生活的角角落落，包括起床时间、日常轨迹、习惯偏好、收货地址等信息，个人隐私“无处不在”。但不少人缺乏安全意识，对于个人隐私信息保护不周，例如快递盒上的个人信息随意处理，很容易被他人窃取。

    轻信“客服”电话，陷入连环骗局

    近期一起网络诈骗新闻，引起不少人注意。喜欢网购的张女士在网上买了一个婴儿用品，刚签收就有“客服”给她打电话，说商品质量有问题，要给她退款赔偿。因为“客服”说出了张女士网购的商品型号、订单号、收款地址和电话，张女士便没有怀疑对方身份，互加了微信。结果，“客服”以退不了款为理由，索要手机验证码。没过多久，“客服”再次打来电话说退款退多了。张女士一查，发现自己账户确实多出一笔钱，于是将钱退回。可没过多久，张女士账户上又多出了1万多元，她又将钱退给了对方。不久之后，张女士收到一条短信，惊出一身冷汗。短信上说，张女士刚刚在网贷平台上成功办理了一笔贷款，她这才明白，账户里多出来的钱，是对方以张女士的名义在网贷公司借的钱。

    虽然相关金融机构经常在各种媒体上进行金融防诈骗宣传，但还是有个别抱侥幸心理的人上当受骗。在日常生活中，只要我们进行购物、支付、定位等行为，个人信息都会在互联网上留下痕迹。而这些个人隐私也会被不法分子盗去使用，甚至被明码标价，在黑市上贩卖。被公开的可能不只是姓名、电话，还有身份证号、户籍、家庭住址，以及购物信息和订单号、物流信息。所以，有时候陷入骗局的原因，不仅是因为贪婪，还有骗子利用了人们在互联网泄露的隐私。

    商家主动联系你，说商品质量有问题，给你双倍退款，这无疑是天上掉馅饼。这类电话，很多人接到过，但会到网购平台跟商家再次核实的人却很少，骗子正是抓住了这部分人“贪小便宜”的心理。因此不管有人说你消费异常，还是资产被冻结，只要跟你索要验证码，十有八九就是骗局。官方平台是绝对不会用手机给消费者打电话，也不会用微信或者QQ沟通。有时候，即便是朋友来向你要验证码，也要警惕，有可能是对方的社交账号被盗了。

    随着网络技术的不断发展，除了个人信息的泄露，现在还有新的高科技的金融诈骗，比如微信转发合成语音、电话提取合成声音、AI换脸视频通话等，诈骗手法早已通过各种形式组合包装，让人不知不觉落入骗局，可谓防不胜防。不过，不管骗术如何升级，市民只要牢记“不轻信”“保护个人隐私”，就可有效防范金融诈骗。