助新居民返乡过年

    瑞安企业的这些“操作”很暖心

    ■记者 陈成成 通讯员 吴雪翔 李伟

    距离春节仅剩两个星期，此时仍留在瑞安的新居民可谓归心似箭。利用业余时间，他们买好了车票、备齐了年货，只待公司放假，就可以背起行囊，踏上返乡路了。

    我自爱瑞安，瑞安亦会爱我。在这座集聚了来自五湖四海60余万新居民的温暖友爱之城，新居民的返乡归家路，从来就不是一个人的事：统一购票、集体包车、发放路费补贴……每到年底，瑞安各大企业都各显其能、体贴入微地为自家新居民员工“铺平”回家路，这些故事一如往年那样温馨暖心——

    从“人肉排队”到“指尖购票” 坚持多年为员工统一购票

    “为方便每个员工顺利回家，本公司将竭诚为各位员工网上购买年假返乡火车票……”前不久，一则春运火车票购票通知发到了浙江亚美力新能源科技有限公司员工胡文宽的手机上。胡文宽不会网络购票。随后，他就将早已经准备好的身份证复印件上交公司人力资源部。他告诉记者，公司的这个暖心举动，已经持续了好多年。“以前是公司统一购票，现在网络发达了，公司也会统一为员工‘抢票’”，胡文宽说，自从到了这家企业上班，他还从来没有为过年回家买票而发愁过。

    为了让外来员工可以安心返乡，早在1个多月前，浙江亚美力新能源科技有限公司人力资源部就忙开了：提前发放购票通知、统一收集员工身份证、办公室多名工作人员集体抢票……每到年底，总是公司后勤保障部门最忙碌的时候。

    “现在网络发达了，购票也比以前方便多了。”据该公司人力资源部经理杨建介绍，前些年为了让员工安心工作，他们每到年底都不分昼夜排队买票；到后来，企业也曾自掏腰包，包车送员工回乡。“最近几年买票越来越方便了，年轻的员工都会自行购票，有些年纪大的员工不会操作，公司依然会为他们购票。”杨建说，每年春运购票开始，他就会按照放票时间，制作抢票表，每个抢票时间节点前半小时，安排多位行政人员停下手头工作，严阵以待，一旦放票，便迅速抢票。大多数票能一次性成功到手，有个别没能抢到的，他们也会守夜蹲点买到。

    为了让新居民员工更加省力省心，浙江亚美力新能源科技有限公司还会将每位返乡员工都送到车站。“他们返乡的行李比较多，到时候，我们会将每一位员工都送到动车站或火车站，不让他们费一点心。”杨建表示，公司的几辆大巴车都已完成年度审核，擦洗干净，为的就是让员工们坐得更加安全、舒心。

    据了解，为了让外来员工顺利回家过年，同时不影响紧张的生产任务，我市多家企业从去年12月就开始“张罗”为员工统一购买车票，或发放路费补贴。有些公司还特地根据自身具体情况制定详细的新居民回家“路线图”：同一家公司同一个方向的新居民，鼓励他们购买同一时段的车票，可结伴回家，彼此有个照应；个别员工或由公司替他买票或自行买票回家，自行买票的由公司报销。

    同样暖心的事，在瑞安很多企业“上演”。浙江香海食品股份有限公司每年年底都会统一包车送返乡员工去车站或机场，还非常贴心地为员工准备本地土特产大礼包，让他们捎回去给家人品尝。浙江金石家居用品有限公司还为返乡员工准备了药品、零食礼盒等，以备不时之需。还有些企业提前摆“分岁酒”，一年到头，为的是让员工团聚一下，增进彼此的感情与了解。说起这些，浙江香海食品股份有限公司办公室主任白丽珍表示：“都是小事，不值得宣扬。相比起员工为公司所做的贡献，企业要为他们做的事还有很多。”

    发放路费补贴  让员工无后顾之忧踏上返乡路

    “大家辛苦了一年，也该回家过个好年了。”瑞安市仔仔乐鞋业有限公司董事长盛四崽正忙着包红包，这是公司为新居民员工发放的路费补贴。该公司有员工40多人，全部都是新居民，他们分别来自四川、贵州、安徽、江西等地。“每年我们都会为返乡员工准备好路费补贴，根据他们各自的工作年限，每人300至500不等。”盛四崽表示。

    不止回乡过年有路费补贴，节后返工，每个按时返工的员工同样也能收到公司发放的回岗路费补贴。这一暖心“政策”，仔仔乐鞋业有限公司已经坚持了四五年，大大增强了员工的归属感。

    除了路费补贴，仔仔乐鞋业有限公司年前召开的员工大会上，公司还宣布了一个振奋人心的消息：为了增强员工的归属感，春节过后，公司决定将49%的股份拿出来，由员工认购，凡是在公司工作满5年以上且有认购意向的员工都可向公司提出认购申请。”看到这则消息，不少员工心情激动：“如果认购了股份，那就表明我们从此就是公司的一份子，而不再是一个打工仔了。”

    盛四崽表示，“通过股权激励，有助于员工的认同感和归属感，稳定员工队伍。因为员工不仅仅是一名工作人员，更是企业不可或缺的一份子。”

    记者在采访中了解到，我市多家企业都为返乡员工发放路费补贴，为的就是让员工无后顾之忧，安心返乡过年。“我们的路费补贴政策都是在年后发放的，无论是坐动车还是打‘飞的’，只要按时返岗，我们公司就全额报销往返路费。”浙江金石家居用品有限公司人事经理宁建文说。金石家具用品有限公司的做法只是瑞安多家企业的一个“缩影”。

    除了企业助力新居民顺利返乡外，近年来，在市新居民服务中心、团市委等单位的牵头组织下，我市多家社会爱心机构纷纷组织志愿者在汽车站、动车站开展爱心助力活动，他们开通购票“绿色通道”，在车站开展爱心活动，帮助新居民解决旅途上的麻烦事，赢得社会赞誉。今年春节期间，市新居民服务中心联合瑞安爱心顺风车协会，为温州尚亿鞋业有限公司等3家企业，共计400余名新居民员工，开展温暖返乡路爱心接送活动，只要一个电话，爱心顺风车协会的志愿者们就会将有需要的新居民免费送至车站，解决新居民返乡的后顾之忧。

    无论是企业，还是社会组织，给予在瑞新居民的是更多的体贴、细致与人性化的“特殊待遇”。正是因为这些“特殊待遇”，增强了新居民对第二故乡的归属感与认同感，让他们更加安心地在瑞安工作、生活。

    尊重和关爱劳动者 为瑞安实现高质量发展汇聚力量

    包车、购票、发路费……在瑞安，如此为新居民员工着想的企业远不止这些。

    “新居民来到瑞安，得到社会各界人士的关爱，也受到了许多企业家的重视。这是新居民们选择这里的原因。”市新居民服务中心相关负责人表示。在工资、福利差不多的情况下，这些人性化服务就成为了企业招工出奇制胜的关键。在经济较为发达的沿海地区，各大企业给新居民开出的工资、福利都差不多，想要吸引员工并留住员工就需要企业体现人性化服务。

    “作为企业，我们有责任有义务让每一个新居民都可以回家过年，他们千里迢迢来到瑞安，我们有义务让他们生活得更好，公司也会把这项工作当作常规事来做。”一位民营企业家在接受采访时这样表示，朴实的话语中，传递出的是瑞安企业、瑞安这片土地对劳动者的尊重与关爱。

    一片海洋，容纳百川，方能成其广大；一座城市，包容四方人才，方能显其和谐；一颗爱心，温暖来自四面八方的心灵，方能显其博大……据相关部门统计，我市现有登记在册的新居民逾60万人，他们来自天南地北，揣着梦想和希望，在瑞安这座第二故乡挥洒汗水和智慧，为瑞安经济发展做出了不可磨灭的贡献。

    当成千上万的新居民用辛勤和汗水融入城市建设者的大潮时，瑞安以宽广的胸怀报以真诚的回馈，推出种种暖心之举，覆盖新居民学习、工作和生活的方方面面。多年来，在市新居民服务中心的牵头组织下，各部门、单位、企业以及社会各界都在为新居民创造良好的工作、生活、学习环境而努力，种种举措的开展，增强了新居民对第二故乡的归属感和认同感，在这片热土上，他们奋发有为地工作，激发并汇聚起强大内生动力，为瑞安实现高质量发展打下坚实的基础。

    致留瑞过年新居民的

    一封信

    亲爱的新居民朋友们：

    一元复始，万象更新。值此新春佳节来临之际，谨向各位新居民朋友表示最诚挚的祝福和最亲切的问候。但在这欢乐的时刻，也不能忘记安全。

    1.注意居住出租房消防安全。春节期间，电动（瓶）车使用频繁，不要在疏散通道、安全出口、房间等区域存放电动（瓶）车、为电动（瓶）车充电或违规提供电动（瓶）车充电条件。聚餐次数多，灶具使用频率高，但是不要在卧室内或公共部分违规使用液化气，居住出租房内设置明火灶具要与其他部分完全分隔。不要临时接线用电，不要在建筑外窗或居住间窗户设置妨碍逃生的障碍物，保持疏散通道畅通。如遇火情不要惊慌，保持镇静，及时报警。

    2.提高儿童安全警惕。新春时节是孩子们最开心的时刻，各位新居民朋友要提高儿童安全警惕，要加强小型玩耍鞭炮的安全教育，保障儿童的安全；要教育儿童不要购买使用卫生安全不过关的食品。

    3.谨防各类网络诈骗。春节将至，不少诈骗分子会趁年底频繁进行诈骗活动。红包诈骗、网络贷款诈骗、虚假中奖信息诈骗等诈骗形式频现，各位新居民朋友要提高警惕，不要有“贪图便宜”“一夜暴富”的心理，保护好个人隐私，陌生的号码、链接不接不点，不泄露卡号和密码，捂住自己的钱包，不让一年的辛苦付诸流水。

    最后，祝各位新居民朋友春节愉快、身体健康、阖家幸福，生活越来越美好！

    瑞安市新居民服务中心

    2020年1月10日