讲真情 动真格

    潘岱街道“花式”服务助力企业复工复产

    ■记者 苏梦璐 通讯员 苏青青

    包下专车，接送务工人员返岗复工，让他们“出家门”后直接“进厂门”，安全放心地工作；企业员工住宿遇到难题，政府出面协调解决……眼下，由潘岱街道为辖区复工企业送去的“花式”服务，让不少企业主紧皱的眉头舒展开来。

    截至目前，潘岱街道375家企业已经顺利恢复生产，复工率达92%，企业复工复产步入“快车道”。

    包车接回返岗员工100人

    跨越近2000公里，历时28个小时，3月1日下午4时许，潘岱街道第一班复工复产返岗包车载着25名贵州毕节籍员工，安全抵达目的地。

    “欢迎你们回来！路上辛苦了！”看到员工陆续走下车，早已等候在下车地点的潘岱街道工作人员和企业负责人走上前，向他们表示问候，一旁的工作人员也拉起了欢迎员工返瑞的横幅。

    “到了！到了！”瑞安市姚成铸钢厂返岗员工王正元看着车窗外，跟此次同行的“老乡”絮叨着。当天晚上8时许，第二班从四川宜宾出发的返岗包车载着24名企业返岗员工，一路疾驰，历时32小时后，也顺利到达。

    “来潘岱工作这么多年，第一次碰到有专车接，很暖心。现在回到这里感觉非常亲切！”王正元说，“上车前我们都必须接受体温测量和信息核对，还被告知安全防疫知识，上车之后工作人员还给我们发了早餐。能够顺利回来复工，很感谢政府的支持和关心。”

    现场，瑞安市姚成铸钢厂负责人说：“外省的工人在家不能回来上班，着急！我们企业又需要工人复工生产，也着急！现在看着工人陆续回来了，我们安心了很多。到厂后，我们还将继续做好各方面防疫措施，没问题后就能投入生产一线了。”据悉，搭乘这两趟包车，这家企业总共接回员工20多人，缓解了用工难题。

    受新冠疫情影响，虽然多家企业复工复产热情很高，却受困于工人返岗难的问题。外省务工人员因不好购票、需要办理防疫通关手续等因素滞留外地，仅有本地部分工人陆续返回企业生产。

    得知这一情况后，2月28日，潘岱街道成立了由2名科级干部及经济发展办公室、应急中心负责人为成员的“返岗包车专班”工作小组。在全面排摸辖区企业在外员工地域分布、数量等因素基础上，积极联系当地长途客运站协调包车。2月29日开始，先后从贵州毕节、四川宜宾、河南南阳等地发车，接回返岗员工近百人。

    据悉，负责接送返岗的车辆严格按照核定载客人数的50%控制客座率，返岗人员全程配戴口罩、隔位分散就座，车上还配备酒精、消毒水等消毒用品。同时，车辆避免在服务区停留时间过长，最大限度降低返程接触风险。

    “为了节省时间，我们最终取消在潘岱本地发车的计划，决定直接联系当地车辆将工人接回来。每辆包车我们由街道专人联系负责，分别建立微信群，对接好相关事宜，有问题可以第一时间在微信群里反馈交流解决。”潘岱街道宣传委员陈永亮说，“说实话，直到最后看到这些返岗员工平安下车，心里才踏实了。”

    一站式服务企业复工复产

    日前，位于潘岱化工工业区的万隆化工有限公司员工陆续返岗，公司也已经恢复生产。作为该街道第一批20家复工企业之一，复产复工初期，该企业部分员工的住宿成了难题，因房东出于疫情防控的考虑，不敢将房子出租给员工居住。

    街道工作人员得知这一情况后，迅速与房东对接，在确保员工身体无异常、健康码为绿码的情况下，为他们落实了出租房，解决了员工住宿这一后顾之忧。

    这是该街道当好企业“服务员”，为企解难题的一个缩影。结合“三服务”活动，2月15日，街道迅速成立企业复工复产领导小组，组建“6+X”个专业服务团，进一线收集企业问题清单，逐条帮助解决开工难、返程难、住宿难、医护物资保障难等问题64个；设立助企绿色通道，挂图作战，优化流程，截至目前完成企业复工备案375家。

    潘岱街道共有新居民用工人数7000多人，目前已返岗3000人左右。随着新居民“返工潮”到来，潘岱街道推出实行新居民“一卡通”制度。返瑞人员抵瑞后要第一时间向所在社区报告健康状况，经“温州健康码”“瑞安通”审核为“绿码”后，社区和企业联合发放新居民信息卡，务工人员可以凭此卡出入企业、社区，方便统一管理。截至目前，已有3500名新居民申领获取信息卡。

    此外，潘岱街道设立流动督查组加强复工后监管，每日不定时督促完善员工进厂的五步骤；督查企业是否采取分流、分时段、分区域方式就餐；检查消毒、测温、登记等防疫措施是否到位等情况，确保外断源头防输入、内控传播防蔓延，最大限度保障企业安全有序生产。