我市“城市大脑”越来越智慧

    小机器办大事，上半年“瓯e办”办件总量达5万件

    本报讯（记者 陈京子）“只需一张身份证，就能办理以前需要大量证明才能办理的事项。”

    “以为要跑好几个部门，没想到这么便捷、快速。”

    在市行政服务中心大厅，诸如此类的赞叹声不绝于耳。

    越来越精简的服务流程，越来越多的服务事项上线，这一切都得益于近年来，我市不断深化“最多跑一次”改革，推进政府数字化转型。

    今年以来，市大数据管理中心起草并下发《2020年瑞安市深化“最多跑一次”改革推进政府数字化转型工作要点》，厘清36个具体工作任务列表和各部门工作职责，以月为单位报送工作进度，有序推进各项重点任务。同时，该中心与市委改革办、市政务服务中心组建工作专班，谋划更多高频事项、“一件事”、机关“内跑”事项的“线上办理”，截至目前，“网上办”“掌上办”受理率85.84%，办结率83.09%。

    在数字时代，数字技术赋予政府更多智慧化的能力。进多门、跑多地、耗时长的办事经历正逐渐成为历史，“部门协同办”将取代“群众来回跑”，“数字化网上办”正在实现“不见面也能办”，老百姓办事更加省心省时省力。

    日前，马屿镇江浦村村民胡大爷从家里出发，来到村便民服务中心，在村里代办员的引导下，利用“瓯e办”查询社保缴费情况，用时不到10分钟。胡大爷连连称赞村便民服务中心建得好，政府为群众办了件实事。

    小机器办大事。目前，我市各乡镇街道便民服务中心、派出所等地投放了124台“瓯e办”自助终端机，可办理审批、证明、户籍、车管、不动产、社保、公积金等146个服务事项，把政务服务“触角”延伸到群众的“家门口”，有效破解服务群众“最后一公里”问题。今年上半年“瓯e办”办件总量达5万件。

    数字政府对既有的政务服务和社会治理的模式进行流程再造，也在倒逼政府改革，提升治理的智能化水平。

    近日，市资规局和市大数据管理中心的工作人员们正在为建设“云上瑞安”政务大数据平台项目采集3D模型数据。据悉，该项目是我市“城市大脑”特色应用之一，通过建立我市城市3D地图为基础，叠加市公安局、市资规局、市综合行政执法局和市公用集团等多个部门数据，实现我市的城市数据在3D地图上达到“可见、实用、共享”的状态。

    据市大数据管理中心相关负责人介绍，今年，我市将以建设温州市“城市大脑”瑞安分平台为核心，深入探索在“城市大脑”模式下的应用场景，推进我市“云上瑞安”“瞰瑞城”“青少年健康成长平台”等特色应用项目的建设，并不断优化“网上办事、掌上办事、自助办事”，以更先进理念、更有力举措抓市政府数字化转型，确保在数据共享、平台体系、标准支撑、机制保障等根本性问题上继续发力，将瑞安打造成“掌上办事之城”“掌上办公之城”。