拓宽便民服务圈半径

    仙降群众可在家门口

    享受医保经办服务

    本报讯（通讯员 曾宏梵 记者 项颖）“之前办理医保业务都需要到飞云街道，如今家门口有了医保窗口，业务办理更方便了！”9月14日上午，仙降医保窗口正式启动后，仙降哆咪咪幼儿园负责人李女士第一个办理了业务。

    据悉，继塘下、莘塍、马屿、飞云、陶山开办医保窗口后，仙降公共服务中心医保窗口也于9月14日正式“开张”。

    自全市县乡权责重构改革以来，市医保局主动破解难题助推基层“强身”，确立“一张清单”“一个水平”“一个目标”，不断推进医保业务下沉乡镇工作。

    梳理服务清单，确保经办事项“一张清单”，市医保服务中心结合工作实际，梳理下沉事项清单，对办理流程进行梳理再造，突出简化、优化特点，并根据日常经办出现的问题，针对每个经办事项整理出注意事项，确保群众事项“办成”、“办结”、“办好”。

    加强业务培训，确保经办服务“一个水平”。平日里，通过岗位实习、人员帮带、考核监督等多种形式，提前对仙降窗口工作人员进行业务培训，同时定期开展业务研讨，针对经办过程中发现的问题，提出解决方案，扎实基层经办力量，让群众体验到优质、高效、便捷的医保经办服务。

    创新经办手段，确保服务优化“一个目标”。市医保局相关负责人表示，针对部分未下沉事项（如特殊病种门诊待遇备案登记、转外就医备案登记等），基层窗口可联系中心进行远程办理，真正实现让群众“最多跑一次”。

    接下来，该局将继续以群众需求为导向，进一步扩大下沉事项范围，做好“应沉尽沉”，切实增强群众幸福感。